Yetkisiz Otopark Ücreti Ve HGS Hatası İçin İade Talebi

11.04.2026 tarihinde, saat 15:01:43 giriş ve 16:01:43 çıkış olarak görünen bir kullanım nedeniyle, Boğaziçi Yönetim Tesis Kent Ormanı otoparkı adına HGS hesabımdan 225 TL tahsilat yapılmıştır. HGS aboneliğim PTT üzerindendir ve bu çekim 34 yb 3655 plakalı aracıma yansıtılmıştır.

Ancak belirtilen tarih ve saatlerde ben Esenyurt’taki işyerimdeydim, bu saatler arasında Bağcılar Meydan üzerinden evime gidiş güzergâhım dışında herhangi bir yere gitmedim ve Boğaziçi Yönetim Tesis Kent Ormanı otoparkına kesinlikle giriş yapmadım. Buna rağmen sistemde bu şekilde bir otopark kullanım kaydı oluşturulmuş ve hesabımdan haksız bir şekilde ücret alınmıştır.

Konuyla ilgili olarak hem PTT’yi aradım hem de tarafıma verilen telefon üzerinden Boğaziçi Yönetim Tesis yetkilileriyle görüştüm. Benden geçiş/ücret belgesini istediler, ben de istenen belgeyi e-posta ile kendilerine ilettim ancak gönderdiğim adresin doğru olup olmadığı ve başvuruma ilişkin herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda net bir bilgi alamadım.

Benim fiilen o saatte işyerimde olmama rağmen, HGS sisteminde otopark giriş-çıkış yapılmış gibi görünmesi, plaka okuma ya da sistemsel bir hata olduğunu düşündürmektedir. Gerçekte kullanmadığım bir otopark için benden tahsil edilen 225 TL tutarındaki ücretin, HGS hesabıma/hesabıma iade edilmesini ve bu yanlış kaydın düzeltilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için söz konusu otoparkın kamera ve geçiş kayıtlarının kontrol edilmesini ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.