Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve Hızlı İade Talep Ediliyor

Boğaziçi marka avadanlık rafını almak için 23 Şubat tarihinde iş yeri sahibi olduğunu belirten E**** K****** adlı kişiyle WhatsApp üzerinden görüştüm. Kendisine ait 0532********40 numaralı telefon üzerinden iletişime geçtik ve tarafıma iletilen IBAN hesabına fast yoluyla 5.775 TL ödemeyi yaptım. Batman’da ikamet ediyorum ve bu alışverişi tamamen güvenerek gerçekleştirdim.

Ödemeyi yapmama rağmen yaklaşık 1–1,5 aydır ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap verilmedi, WhatsApp üzerinden yazdığımız mesajlara da geri dönüş yapılmadı. Elimde WhatsApp yazışmalarım ve yaptığım IBAN ödemesine dair kayıtlar bulunmasına rağmen ne ürün sevk edildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. Bu süreçte güvenimin açıkça kötüye kullanıldığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ödenen 5.775 TL tutarındaki bedelin tarafıma hiçbir kesinti yapılmadan ve daha fazla gecikmeye mahal vermeden acilen iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim ve gerekirse yasal yollara da başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.