to read complaints and reviews, or file yours.Bedaş Olmayan Abonelik İçin SMS Gönderiyor
Bedaş İstanbul, 0651024000 abone numaralı hizmet bana ait olmadığı halde sürekli telefonuma SMS gönderiyor (Değerli müşterimiz, 0651024000 hizmet numaralı aboneliğinize ait yükümlülüklerinizi yerine getirmeniz üzerine 2024-03-05 10:30:26 tarihinde enerjiniz verilmeye başlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz. www.bedas.com.tr MERSİS: 0833003086600018 B001). Benim rızam ve bilgim dahilinde Bedaş'ta herhangi bir aboneliğim bulunmamaktadır. İletişim numarası olarak kişisel telefon numaram kaydedilmiştir. Ancak bu abonelik bana ait değildir. Sürekli bilgilendirme mesajları gelmekte ve bu durum beni oldukça rahatsız etmektedir. Durumun araştırılmasını, bu hatanın düzeltilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum ve Bedaş kurumundan bu abonelik ile ilgili daha fazla SMS almak istemiyorum.
Sayın Özge A., Talebiniz ilgili birime iletilmiş olup, gerekli inceleme sağlanacaktır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba, henüz konuyla ilgili bir geri dönüş olmadı. Konunun acilen sonuçlandırılmasını ve problemin çözülmesini bekliyorum.
Sayın Özge A., Başvurunuza istinaden Şirketimiz tarafından yapılan inceleme devam etmekte olup, en kısa süre içerisinde konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.
Sayın Özge A., Başvurunuzda belirtilen e-posta adresinize geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.
Sayın Bedaş, 14 Mart 2024 tarihinde ''Başvurunuza istinaden yapılan inceleme sonucunda, sistemimiz üzerinden telefon numaranız silinerek SMS bildirimine kapatılmıştır.'' diye bir email gönderdiniz. 5 Nisan 2024 tarihi itibariyle tekrar aynı mesajlar gelmeye başladı telefonuma. Sizinle bilgim ve rızam dahilinde herhangi bir aktif sözleşmem yok ve tekrar etmeyecek şekilde bütün sisteminizden telefon numaramı silmenizi talep ediyorum. Hiç alakam yokken neden size mesai harcamak zorunda kalıyorum? Böyle bir ciddiyetsizlik olabilir mi? Siz hangi hakla telefon numaramı kullanabiliyorsunuz?
Sayın Özge A., Başvurunuza istinaden yapılan inceleme sonucunda, sistemimiz üzerinden telefon numaranız silinerek SMS bildirimine kapatılmıştır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.
