E-Devlet’te Sertifika Yüklenmemesi Üzerine Şikayet

Boğaziçi Enstitüsü’nden 02.06.2026–08.08.2026 tarihleri arasında “Tıbbi Sekreterlik ve Hasta Kabul Danışmanlığı Eğitimi” aldım. Eğitimi tamamladıktan sonra tarafıma tıbbi sekreterlik sertifikası verileceği ve bu sertifikanın e-Devlet üzerinden sorgulanabilir olacağı belirtilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sertifikam e-Devlet sistemi üzerinde hâlâ görünmemektedir.

Kurumla iletişime geçtiğimde tarafıma sertifikanın en geç 10 iş günü içerisinde e-Devlet’te görüneceği söylendi fakat bu süre de geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı, sistemde hâlâ bir kayıt bulunmuyor. Sertifikamın e-Devlet’e yüklenmemesi hem mağduriyet yaratmakta hem de emek vererek tamamladığım bu eğitimin resmi olarak görünmesini engellemektedir.

Ödemesini internet bankacılığı üzerinden yaptığım, toplam 2.749 TL bedelli bu eğitimin sertifikasının, en kısa sürede e-Devlet sistemine işlenmesini ve tarafıma konu hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.