Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW X2 Fren Arızası Ve Güvenlik Endişesi

BMW X2 Fren Arızası Ve Güvenlik Endişesi
profile
Yiğit
09 Ocak 2025 18:33
5.599

Mart 2024'de Gaziantep bayinizden sıfır BMW X2 araç satın aldım. Kasım ayında bayii beni arayarak aracın bu serisinde servo sisteminden problem olduğunu söyleyip aracı geri çağırdı. Aracımı kontrol edip fren sisteminde bir arıza olduğu için parça değişimi yapılacak, parça gelince değiştireceğiz, bizden haber bekleyin aracınızı bu şekilde kullanabilirsiniz dediler. 4 Ocak 2025 tarihinde aracın freni tutmadığı için tramvay ile çarpışmaya ramak kaldı ve ölümle sonuçlanacak bir kazaya el frenini çekerek kurtuldum. Bu aracın bana tabut olmasını ve kimseye bir zarar gelmesini istemiyorum. Lütfen aracı değiştirin. Servis aracımın fren parçasını değiştirdi fakat ben tekrar fren tutmaz diye korktuğum için binemiyorum. Artık aracıma güvenmiyorum. Tekrar aynı arızanın yaşanmayacağı garantisini BMW bana veriyor mu? Güvenli olduğunu düşündüğüm için satın aldığım X2 kabusum oldu. Yaşadığım bu olaydan sonra BMW yetkililerinden kimsenin ilgilenmemesi açıklama yapmaması da ayrı bir kurumsallık. Bir dünya markasına hiç yakışmıyor.
Tam bir hayal kırıklığı ve de travma.

Gelişme
Gelişme

09 Ocak 2025 19:19

Mart 2024'de Gaziantep bayinizden sıfır BMW X2 araç satın aldım. Kasım ayında bayii beni arayarak aracın bu serisinde servo sisteminden problem olduğunu söyleyip aracı geri çağırdı. Aracımı kontrol edip fren sisteminde bir arıza olduğu için parça değişimi yapılacak, parça gelince değiştireceğiz, bizden haber bekleyin aracınızı bu şekilde kullanabilirsiniz dediler. 4 Ocak 2025 tarihinde aracın freni tutmadığı için tramvay ile çarpışmaya ramak kaldı ve ölümle sonuçlanacak bir kazaya el frenini çekerek zorla kurtuldum. Bu aracın bana tabut olmasını ve kimseye bir zarar gelmesini istemiyorum. Lütfen aracı değiştirin. Aracın parçasını değiştirince tekrar aynı arızayı vermeyeceğinin garantisini BMW veriyor mu? İnsan hayatını yol sayan dünya markası güvenilirliği? Çok yazık!

10 Ocak 2025 09:07 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Musa
Musa

Son durum nedir acaba? Bende yeni aldım 2024 ve frenle ilgili bir güncelleme geldi ama tedirginiz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

BMW X1 Fren Arızası: Güvenlik Endişesi

profile
Arzu
22 Ekim 2024 00:57
9.507
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

BMW X1 İle Ölümden Döndük

profile
Erdoğan
31 Ağustos 2024 14:10
19.771
BMW X1 İle Ölümden Döndük
BMW X1 İle Ölümden Döndük
BMW X1 İle Ölümden Döndük
BMW X1 İle Ölümden Döndük
+3
4
Serra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Serra
07 Ekim 2024 12:38
12.061
"Avcılar Borusan'daki Necat bey ve Tuğba hanıma teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz