BMW X1'de Garanti Sonrası Kronik Direksiyon Arızası Ve Yüksek Masraf

2022 sonuna doğru sıfır aldığım BMW X1 f48 (üretilen ve Türkiye'ye gelen son f48 X1 modellerinden biri, aynı yıl sonunda X1 kasa değiştirdi) 2 yıllık garantisi bittikten bir iki ay sonra, direksiyonda özellikle düşük hızlarda ve park etme esnasında takırtı ve çatırdama tarzında ses gelmesi ve mekanik zorlanma sorunu oldu.
BMW yetkili servisi Ağaçlı Oto Ankara'ya gittim. Garantisi bitmiş, bir bakalım, büyük bir sorun varsa yardımcı olmak için garanti uzatma yaparak bu sorunu oradan ek ödeme yapmadan çözeriz dediler. O zaman, 1 yıllık garanti uzatma için yaklaşık 30 bin TL istenmişti. Fakat araca baktıklarında, direksiyon mafsalına taşlar girmiş, siz nasıl yollara girdiniz gibi şaşkın bir ifade ile temizledik, sorun kalmadı dediler, yaklaşık 3 bin TL işçilik ödemesi yaparak ayrıldım.
Böyle olunca garanti uzatma yapmadım, zaten BMW kalitesine güvenip alıp üstelik ilk sahibi olduğum araçta garanti uzatmak aklıma gelen bir şey değildi. Ama bu tamir hiç içime sinmedi çünkü bu X1, güya yarı arazi aracı bir SUV, nispeten dağ tepeye uygun, fakat aracı hep eşim kullandı, sadece asfaltta, şehir içi Ankara'da kullandı, araba ne taş ne toprak gördü. Zaten aracı ben kullanmadığım ve eşim de direksiyondaki bu sesi zamanla kanıksadığı için sorunu çok geç fark ettik, çok daha önce bu sorunun başladığını anladık.
Bu basit temizlik ve onarım işleminden birkaç ay geçtikten sonra direksiyondaki sorun şiddetlenerek tekrarladı. Yine aynı servise götürdüm. Bu sefer garanti uzatma seçeneği yok, artık süresi geçmiş dediler. Ve direksiyon kutusu, kolu vb. parçalar değişecek, 100 bin TL'den fazla masraf olacak dediler.
Tabii bu arada benzer sorunlar yaşayan var mı diye bu sorunu araştırdım. Bazı özel ve hatta yetkili BMW servisleri bu X1'lerdeki direksiyon kutusu sorununu fark etmiş, direksiyon kutusunda bir ayarla bir süre daha idare ettirebildiklerini görmüş ama sonunda kutu değişimine gittiklerini bilir halde olduklarını gördüm. Benim götürdüğüm yetkili servis ise böyle bir sorunu bilmiyor ve kabul etmiyordu. Hatta günümüzün olmazsa olmazı ChatGPT'ye BMW f48 X1 direksiyon arızasını sorduğumda ise, derdimi hemen anlayıp kronik X1 direksiyon kutusu arızası diye koca bir yazı getiriyor önüme, ama BMW servisi durumdan bihaber...
Sonuç olarak, BMW kalitesine güvenerek, sıfır alıp düzenli bakımını yaptırdığım, asfalttan başka yol görmeyen X1 SUV aracım, 2 yıllık garantisi biter bitmez yüksek masraflı bir direksiyon arızası çıkardı. Üstelik bu durum, bilindik bir arıza haline gelmiş ama BMW...