to read complaints and reviews, or file yours. 
Severek aldığım ve yıllardır birçok modelini kullandığım aracım, iş yerim ve evim kapalı garajda olmasına, haftada iki kez yıkanmasına rağmen 2023 model BMW G30 520 m Sport (40 bin km) aracımda sunroof'tan düz yolda giderken bile çatır çutur ritim sesi geliyor. Garanti süresi bitince ekstra ödeme yaparak garantiyi uzatmama rağmen, Kocaeli yetkili servisine beş kez ve birçok kez başvurdum. Tüm video çekimlerini ilettim, kendileri de test edip sorunu onayladılar ancak sorun çözülmüyor. Yapılan tüm temizlik ve yağlama işlemlerine rağmen, her seferinde tozlanma sebebiyle olduğunu söylüyorlar ve sorunum çözülmüyor. 2025 yılındayız, uzaya çıkıyoruz ama servisin verdiği bilgi bu şekilde. Kronik bir sorun olduğunu, tüm araçlarda yaşandığını belirttiler ve bu şekilde devam etmemi söylediler. Borusan bu aracı bu şekilde üretmiş. Tüm raporlarımı istedim, yapılan işlemlerin kanuni olarak tamamlanmasını bekliyorum. Raporun elime ulaşmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Sefhat U., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Gelen merkezin müdahalesi sonucu gerçekleşen uygulama sonucunda yapılan işlem için teşekkür ederim.
2023 model BMW G20 Edition M Sport sahibiyim. 23.000 km'de ve garantisi devam etmekte olan aracımı sadece ev ile iş yerim arasında kullanıyorum. Sürücü koltuğunda yaşadığım deri bozulması sorununu servis yetkililerine bildirdim. Dosya açıp BMW'den haber geleceğini söylediler. 1 ay geçti ve sonunda B...
03.08.2024 tarihinde BMW 3.20i 2022 model 8.500 km'de olan aracımızı klima arızası şikayetiyle Bursa İzmir Yolu Teknik Oto yetkili servisine götürdük. İlk bakışta polen filtresinin tıkalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi (3.900 TL tutarında olduğu belirtildi) ve değişim talep ettim. Ancak daha...
Merhaba, 2024 Eylül çıkışlı BMW 320i aracımda, aldığım ilk günden beri trim sesleri gelmekte (arka bagaj kısmından ve direksiyon kısmından). Daha önce BMW Türkiye üzerinden şikayette bulundum, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Bu sorun için 3 defa servise (İzmir Özgörkey) gittim. 2 gidişimde araç 2 g...
Yorumlar