Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

BMW G30 Sunroof Sorunu Kronikleşti, Yetkili Servisten Çözüm Bulunamıyor

3.946
Sefhat'ın Teşekkür Mesajı
Gelen merkezin müdahalesi sonucu gerçekleşen uygulama sonucunda yapılan işlem için teşekkür ederim.

Severek aldığım ve yıllardır birçok modelini kullandığım aracım, iş yerim ve evim kapalı garajda olmasına, haftada iki kez yıkanmasına rağmen 2023 model BMW G30 520 m Sport (40 bin km) aracımda sunroof'tan düz yolda giderken bile çatır çutur ritim sesi geliyor. Garanti süresi bitince ekstra ödeme yaparak garantiyi uzatmama rağmen, Kocaeli yetkili servisine beş kez ve birçok kez başvurdum. Tüm video çekimlerini ilettim, kendileri de test edip sorunu onayladılar ancak sorun çözülmüyor. Yapılan tüm temizlik ve yağlama işlemlerine rağmen, her seferinde tozlanma sebebiyle olduğunu söylüyorlar ve sorunum çözülmüyor. 2025 yılındayız, uzaya çıkıyoruz ama servisin verdiği bilgi bu şekilde. Kronik bir sorun olduğunu, tüm araçlarda yaşandığını belirttiler ve bu şekilde devam etmemi söylediler. Borusan bu aracı bu şekilde üretmiş. Tüm raporlarımı istedim, yapılan işlemlerin kanuni olarak tamamlanmasını bekliyorum. Raporun elime ulaşmasını bekliyorum.

2 Mayıs 2025 08:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

7 Ağustos 2025 13:49

Değerli Sefhat U., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Sefhat
7 Ağustos 2025 13:56

Gelen merkezin müdahalesi sonucu gerçekleşen uygulama sonucunda yapılan işlem için teşekkür ederim.

Yorumlar

Hocam selamlar, ne işlem yapıldı detaylı yazar mısınız aynı sorunu ben de yaşıyorum.

Benzer Şikayetler

BMW G20 Sürücü Koltuğu Deri Sorunu Çözülmüyor

3.538

2023 model BMW G20 Edition M Sport sahibiyim. 23.000 km'de ve garantisi devam etmekte olan aracımı sadece ev ile iş yeri...

BMW G20 Sürücü Koltuğu Deri Sorunu Çözülmüyor
BMW G20 Sürücü Koltuğu Deri Sorunu Çözülmüyor
1 Destek

BMW Marka Hayal Kırıklığı

9.443

03.08.2024 tarihinde BMW 3.20i 2022 model 8.500 km'de olan aracımızı klima arızası şikayetiyle Bursa İzmir Yolu Teknik O...

BMW 320i'de Süregelen Trim Sesleri Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

4.340

Merhaba, 2024 Eylül çıkışlı BMW 320i aracımda, aldığım ilk günden beri trim sesleri gelmekte (arka bagaj kısmından ve di...

BMW 320i'de Süregelen Trim Sesleri Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet
2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW 520 D G30 Bc Tuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

BMW 520 D G30 BcTuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Ahmet
BMW 118i 2018 Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

BMW 118i 2018Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

Profil fotoğrafı
Burak
BMW 1.16 Bagaj Kilidi

BMW 1.16 BagajKilidi

Profil fotoğrafı
Yusuf
BMW G30 2018 Model Kapı Kolu Deformasyonu

BMW G30 2018Model Kapı Kolu Deformasyonu

Profil fotoğrafı
Osman
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

520 Logo
85
BMW
520
Detaylı İncele