Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

BMW G30 Sunroof Sorunu Kronikleşti, Yetkili Servisten Çözüm Bulunamıyor

30 Nisan 2025 22:013.946
Sefhat'ın Teşekkür Mesajı
“Gelen merkezin müdahalesi sonucu gerçekleşen uygulama sonucunda yapılan işlem için teşekkür ederim.”

Severek aldığım ve yıllardır birçok modelini kullandığım aracım, iş yerim ve evim kapalı garajda olmasına, haftada iki kez yıkanmasına rağmen 2023 model BMW G30 520 m Sport (40 bin km) aracımda sunroof'tan düz yolda giderken bile çatır çutur ritim sesi geliyor. Garanti süresi bitince ekstra ödeme yaparak garantiyi uzatmama rağmen, Kocaeli yetkili servisine beş kez ve birçok kez başvurdum. Tüm video çekimlerini ilettim, kendileri de test edip sorunu onayladılar ancak sorun çözülmüyor. Yapılan tüm temizlik ve yağlama işlemlerine rağmen, her seferinde tozlanma sebebiyle olduğunu söylüyorlar ve sorunum çözülmüyor. 2025 yılındayız, uzaya çıkıyoruz ama servisin verdiği bilgi bu şekilde. Kronik bir sorun olduğunu, tüm araçlarda yaşandığını belirttiler ve bu şekilde devam etmemi söylediler. Borusan bu aracı bu şekilde üretmiş. Tüm raporlarımı istedim, yapılan işlemlerin kanuni olarak tamamlanmasını bekliyorum. Raporun elime ulaşmasını bekliyorum.

2 Mayıs 2025 08:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

7 Ağustos 2025 13:49

Değerli Sefhat U., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Sefhat
7 Ağustos 2025 13:56

Gelen merkezin müdahalesi sonucu gerçekleşen uygulama sonucunda yapılan işlem için teşekkür ederim.

Yorumlar

17 Eylül 2025 14:39

Hocam selamlar, ne işlem yapıldı detaylı yazar mısınız aynı sorunu ben de yaşıyorum.

Benzer Şikayetler

BMW G20 Sürücü Koltuğu Deri Sorunu Çözülmüyor

15 Mayıs 2025 21:513.538

2023 model BMW G20 Edition M Sport sahibiyim. 23.000 km'de ve garantisi devam etmekte olan aracımı sadece ev ile iş yeri...

BMW G20 Sürücü Koltuğu Deri Sorunu Çözülmüyor
BMW G20 Sürücü Koltuğu Deri Sorunu Çözülmüyor
1 Destek

BMW Marka Hayal Kırıklığı

14 Ağustos 2024 20:139.443

03.08.2024 tarihinde BMW 3.20i 2022 model 8.500 km'de olan aracımızı klima arızası şikayetiyle Bursa İzmir Yolu Teknik O...

BMW 320i'de Süregelen Trim Sesleri Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

15 Mayıs 2025 12:195.190

Merhaba, 2024 Eylül çıkışlı BMW 320i aracımda, aldığım ilk günden beri trim sesleri gelmekte (arka bagaj kısmından ve di...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW 118 Su Alma Sorunu

BMW 118 Su AlmaSorunu

Profil fotoğrafı
Yavuz
2024 Model 2025 Çıkışlı BMW 420i Coupe Aracın Arızasını Çözemedi!

2024 Model 2025Çıkışlı BMW 420i Coupe Aracın Arızasını Çözemedi!

Profil fotoğrafı
Ömer
BMW Nbt Ekranda Oluşan Lekeler

BMW Nbt EkrandaOluşan Lekeler

Profil fotoğrafı
Mustafa
BMW 216d Gran Coupé – Egzoz Klapesinden Gelen Kronik Gıcırtı Sesi

BMW 216d GranCoupé – Egzoz Klapesinden Gelen Kronik Gıcırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Onur
2 Serisi Gran Coupe BMW Ekran Donması

2 Serisi GranCoupe BMW Ekran Donması

Profil fotoğrafı
Alev

Öne ÇıkanKonular

520 Logo
85
BMW
520
Detaylı İncele