to read complaints and reviews, or file yours. 
Bmstep’in kendi internet sitesinden 482112001 numaralı siparişimi Çarşamba günü verdim ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce aynı siteden alışveriş yaptığımda ürünüm aynı gün kargoya verilmişti, bu defa ise herhangi bir hareketlilik olmadı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. 2.599 TL tutarında ödeme yaptım ve siparişimle ilgili bir gelişme olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Bmstep mağazasından aldığım 373213628 kodlu ürün 6 gündür kargoya verilmedi. Satıcıya yazmama rağmen cevap alamadım. Başka bir hesaptan yazınca cevap veriyorlar fakat kendi sipariş verdiğim hesaptan yazınca cevap vermiyorlar. Yetkili biri sorunu çözerse sevinirim.
Bmstep adlı mağazadan aldığım ürün 7 gündür kargoya verilmedi. 2 gün önce 'yarın verilecek' denildi. Mail atıyorum, yazıyorum, dönüş yapan yok. Ürün yok denilse, numara kalmadı denilse tamam deyip başka ürün alacağım ama dönüş yapan yok, kargo yok. 1 hafta oldu, bekliyorum.
Bmstep.tr sitesi üzerinden sipariş verdim ve siparişimle ilgili olarak kargoya verilip verilmediği belli değil. Mesajlarıma da hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Avukatımla görüşüp dava açmayı düşünüyorum.
Bmstep adlı firmadan 2500 TL'lik ayakkabı siparişi verdim. Daha sonra siparişim ne zaman gelir diye sordum ve bana 3. günde 2,5 iş günü dediler. Ne alaka dedim, daha sonra yoğunluktan dolayı anlayış gösterdiğimi belirttim. 3,5 iş gününde ise bana ürünün stoklarında kalmadığını söylediler. Ne değişim...
2-3gün önce bmstep'ten bu ayakkabıyı aldım 2.399 TL para çekildi hesabımdan fakat sipariş numarası veya herhangi bir mesaj bana gelmedi. Kendilerine yazdım ama ulaşamıyorum. Herhangi Instagram'dan veya WhatsApp'ten bir dönüş yapmıyorlar. Mailden de herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sadece param çe...
Yorumlar