to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 senedir mutfak dolabımızda kullandığımız Blum kapak amortisörleri yaklaşık 5 ay önce arıza vermeye başladı. İki kapakta toplam 4 amortisör bulunuyor ve arıza sonrası kapaklar çok sert kapanmaya başladı, şu an dolap kapaklarını sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Piyasada bu amortisörleri bulamadığım için Blum ile iletişime geçtiğimde ilgili parçanın artık olmadığını, temin edilemeyeceğini öğrendim. Ürünü uzun yıllar sorunsuz kullanacağımız düşüncesiyle tercih etmiştik ancak arıza sonrası yedek parça bulamamak ve bu şekilde bırakılmak bizi oldukça mağdur etti.
Blum’dan, kullandığımız sisteme uygun yedek kapak amortisörlerinin temin edilmesini ya da mevcut ürünle uyumlu alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Dolap kapaklarımızı tekrar güvenli ve konforlu şekilde kullanabilmek için mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar