Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Blum Kapak Amortisörleri Arıza Verdi, Yedek Parça Bulunamıyor

Blum Kapak Amortisörleri Arıza Verdi, Yedek Parça Bulunamıyor
Blum Kapak Amortisörleri Arıza Verdi, Yedek Parça Bulunamıyor
Blum Kapak Amortisörleri Arıza Verdi, Yedek Parça Bulunamıyor
profile
Yılmaz
15 Mart 23:19
14
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
“Türkiye de bu kadar hızlı çözüm bulan bir firmaya rastlamadım, dün akşam girdiğim şikayet için bu sabah arayarak detaylıca dinlediler ve ilgili ürünü hemen kargolayacaklarını ilettiler, Blum dan yetkili Şebnem hanıma özellikle teşekkür ederim, firmanın da kalitesinden ödün vermediğini teyit etmiş oldum. Teşekkür ederim”

Yaklaşık 6 senedir mutfak dolabımızda kullandığımız Blum kapak amortisörleri yaklaşık 5 ay önce arıza vermeye başladı. İki kapakta toplam 4 amortisör bulunuyor ve arıza sonrası kapaklar çok sert kapanmaya başladı, şu an dolap kapaklarını sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Piyasada bu amortisörleri bulamadığım için Blum ile iletişime geçtiğimde ilgili parçanın artık olmadığını, temin edilemeyeceğini öğrendim. Ürünü uzun yıllar sorunsuz kullanacağımız düşüncesiyle tercih etmiştik ancak arıza sonrası yedek parça bulamamak ve bu şekilde bırakılmak bizi oldukça mağdur etti.

Blum’dan, kullandığımız sisteme uygun yedek kapak amortisörlerinin temin edilmesini ya da mevcut ürünle uyumlu alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Dolap kapaklarımızı tekrar güvenli ve konforlu şekilde kullanabilmek için mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

16 Mart 07:19 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Yılmaz S., Öncelikle yaşamış olduğunuz bu tatsız deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 35463462 numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Blum Türkiye

Yılmaz
Yılmaz
16 Mart 20:19

Türkiye de bu kadar hızlı çözüm bulan bir firmaya rastlamadım, dün akşam girdiğim şikayet için bu sabah arayarak detaylıca dinlediler ve ilgili ürünü hemen kargolayacaklarını ilettiler, Blum dan yetkili Şebnem hanıma özellikle teşekkür ederim, firmanın da kalitesinden ödün vermediğini teyit etmiş oldum. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Blum Aventos HF Kapak Amortisör Piston Parçası Temini Talebi

profile
Mustafa
11 Şubat 14:33
197
"Gerçekten büyük bir firma olduklarını gösterdiler. 9 yıllık ürünün sorununu giderdiler. Bizlerin böyle firmalara ihtiyacımız varmış. Blum firmasına ve evimize kadar gelen Firma çalışanına çok teşekkür ederim."
Blum Aventos HF Kapak Amortisör Piston Parçası Temini Talebi
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Blum Amortisörlerde Kısa Sürede Arıza Ve Yedek Parça Temininde Zorluk

profile
Ali
14 Mart 19:30
16
"Böyle firmaların olduğunu bilmek beni mutlu etti. Ertesi gün iletişime geçip sorunu çözdüler. Gülşah hanıma ve Zehra hanıma da nezaketleri ve çözüm odaklı çalışmaları için ayrıca teşekkür ederim"
blum-amortisorlerde-kisa-surede-ariza-ve-yedek-parca-temininde-zorluk-2.jpg
blum-amortisorlerde-kisa-surede-ariza-ve-yedek-parca-temininde-zorluk-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz