Blum Aventos Kapak Mekanizması Ani Düşüş Ve Parça Temini Talebi

Mutfak dolabı kapağımda kullanılan Blum Aventos HF 25 kapak mekanizmasında yaklaşık 12 aydır kapağın kendiliğinden bırakıp aşağıya düşmesi sorunu yaşıyorum. Kapak aniden aşağıya düştüğü için hem kullanım açısından sıkıntı yaratıyor hem de “pat” diye ses çıkararak rahatsız edici ve güvenlik açısından riskli bir durum oluşturuyor.

Müteahhit tarafından yaptırılan bir mutfak olduğu için dolabı imal eden firmaya ya da yetkili servis bilgisine ulaşamıyorum. Ürün üzerinde Blum Aventos HF ibaresi yer alıyor; ancak herhangi bir satıcı ya da montajcı bilgisine sahip değilim.

Şu an için acil olarak iki adet mekanizmaya ihtiyacım var. Bu parçaları nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda tarafıma bilgi verilmesini, mümkünse doğrudan parça gönderimi yapılmasını ya da en azından parça temini ve montajı için yetkili bir servis veya bayiye yönlendirilerek teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.