Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Blum Aventos Kapak Mekanizması Ani Düşüş Ve Parça Temini Talebi

profile
İsmail
22 Şubat 16:50
196
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Harikulade bir müşteri deneyimi yaşattılar, sorunumu çok kısa bir sürede çözdüler.”

Mutfak dolabı kapağımda kullanılan Blum Aventos HF 25 kapak mekanizmasında yaklaşık 12 aydır kapağın kendiliğinden bırakıp aşağıya düşmesi sorunu yaşıyorum. Kapak aniden aşağıya düştüğü için hem kullanım açısından sıkıntı yaratıyor hem de “pat” diye ses çıkararak rahatsız edici ve güvenlik açısından riskli bir durum oluşturuyor.

Müteahhit tarafından yaptırılan bir mutfak olduğu için dolabı imal eden firmaya ya da yetkili servis bilgisine ulaşamıyorum. Ürün üzerinde Blum Aventos HF ibaresi yer alıyor; ancak herhangi bir satıcı ya da montajcı bilgisine sahip değilim.

Şu an için acil olarak iki adet mekanizmaya ihtiyacım var. Bu parçaları nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda tarafıma bilgi verilmesini, mümkünse doğrudan parça gönderimi yapılmasını ya da en azından parça temini ve montajı için yetkili bir servis veya bayiye yönlendirilerek teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.

22 Şubat 16:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın İsmail K., Öncelikle yaşamış olduğunuz bu tatsız deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 35261634 numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Blum Türkiye

İsmail
İsmail
22 Şubat 16:56

Çok teşekkür ederim İnanılmaz hızlı şekilde dönüş yapıldı, detaylı inceleme için yönlendirme yapıldığı bilgisi verildi.

İsmail
İsmail
24 Şubat 18:51

Harikulade bir müşteri deneyimi yaşattılar, sorunumu çok kısa bir sürede çözdüler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tanju sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Blum Katlanır Kapak Mekanizmasında Ani Sert Kapanma Ve Parça Temini Talebi

profile
Tanju
20 Şubat 21:10
219
"Sürecin basından bugüne kadar kurumsal bir firmanın olması gerektiği gibi yaklaşım sergilenerek sorunuma acil çözüm sundukları için firmaya ve tüm çalışanlarına sonsuz teşekkürlerimi sunarım. İyi ki sızın gibi firmalar var. Saygılarımla, Tanju erdoğu"
Blum Katlanır Kapak Mekanizmasında Ani Sert Kapanma Ve Parça Temini Talebi
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Blum Aventos HF Kapak Amortisör Piston Parçası Temini Talebi

profile
Mustafa
11 Şubat 14:33
435
"Gerçekten büyük bir firma olduklarını gösterdiler. 9 yıllık ürünün sorununu giderdiler. Bizlerin böyle firmalara ihtiyacımız varmış. Blum firmasına ve evimize kadar gelen Firma çalışanına çok teşekkür ederim."
Blum Aventos HF Kapak Amortisör Piston Parçası Temini Talebi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz