Blum Z Mekanizmalı Dolapta Kapanma Sorunu Ve Parça Talebi


Blum marka z mekanizmalı mutfak dolabımda yaklaşık 3 aydır sorun yaşıyorum. Mekanizma, kapağı kapatırken son 5 cm kala “çat” diye bir sesle hızlıca kapanıyor ve stoplama yapmıyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor.
Ürünü Eskişehir’deki bir bayiden, müteahhit aracılığıyla aldım ve elimde herhangi bir fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Sorunun çözümü için 2 adet hidrolik piston gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali K., Öncelikle yaşamış olduğunuz bu tatsız deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 34100397 numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Blum Türkiye
Blum Firmasına ve yetkilisi E*** bey ve G*** hanıma çok teşekkür ederim. İnanım be bu kadar malının arkasında duran ve son derece çözüm noktasında olan bir firma görmedim. Gönülden teşekkür ediyorum. Çok kısa bir sürede yardımcı oldular. Saygılarımı sunarım.

























