to read complaints and reviews, or file yours. 
Blum Aventos hf mutfak dolabı mekanizmasında yaklaşık bir haftadır sürekli olarak frenleme sorunu yaşıyorum. Ürünü İzmir Gaziemir’de bir mutfak mobilya tasarımcısı aracılığıyla alıp taktırdım. Satın alırken uzun yıllar sorunsuz kullanabileceğim söylenmişti, fakat şu anda her açıp kapamada frenleme özelliği çalışmıyor.
Şu ana kadar herhangi bir servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve ücretsiz tamir ya da parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Faturam veya sipariş numaram bulunmamakta.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Ali Ö., Öncelikle yaşamış olduğunuz bu tatsız deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 34244084 numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Blum Türkiye
Şikayet sisteme düşünce anında Blum firmasından Gülşah hanım benimle iletişime geçti. İzmir'den yetkili Yasin bey tarafıma yönlendirildi. Yasin bey kısa sürede hiçbir ücret talep etmeden sorunu çözdü. Yasin bey Gülşah hanım ve ürünün arkasında duran blum firmasına teşekkür ediyorum.
Yorumlar