Hiç Hizmet Almadan Zayıflama Paketi İptal Talebime Çözüm Sunulmuyor

Melisa

1.310

Blue White İzmit Merkez şubesinden 28 Ekim tarihinde bir zayıflama paketi satın aldım. Toplam 8.000 TL tutarındaki paketin 200 TL’sini peşin ödedim, kalan kısmı için elden taksitli ödeme yapmamız konusunda anlaştık. Ancak bu süreçte henüz hiçbir seansa başlamadım, tek bir seansa dahi gitmedim.

Paket alımından sonra eşim iş kazası geçirdi ve en az 3 ay, hatta daha uzun süre çalışamayacağı söylendi. Bu nedenle aile olarak ciddi bir maddi sıkıntı içine girdik ve şu anda bu paketin taksitlerini ödeyebilecek durumda değiliz. Bu sebeple şubeye giderek paketimin iptal edilmesini ve taksitlerin durdurulmasını talep ettim.

Şubedeki yetkililer paket iptali yapmadıklarını, avukatla görüşmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadılar ve talebimi dikkate almadılar. Hem hiç hizmet almamış olmama hem de ortada ciddi bir iş kazası ve maddi mağduriyet bulunmasına rağmen çözüm sunulmaması beni çok zor durumda bırakıyor.

Hiçbir seansa başlamadığım bu zayıflama paketimin tamamen iptal edilmesini ve elden ödediğim taksitlerin durdurulmasını, peşin ödediğim 200 TL’nin de iade edilmesini talep ediyorum.

hic-hizmet-almadan-zayiflama-paketi-iptal-talebime-cozum-sunulmuyor-6.jpg

hic-hizmet-almadan-zayiflama-paketi-iptal-talebime-cozum-sunulmuyor-3.jpg

hic-hizmet-almadan-zayiflama-paketi-iptal-talebime-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Gelişme

21 Kasım 2025 14:20

Blue White İzmit Merkez şubesinden 28 Ekim tarihinde 8.000 TL bedelle zayıflama paketi satın aldım, 20 seans olarak ve ödemeyi elden peşin şeklinde yapmamız konusunda anlaştık. Ancak eşimin geçirdiği iş kazası nedeniyle hem seanslara hiç başlayamadım hem de şu an için ödeme yapabilecek bir durumum kalmadı, kendisi çalışamayacak durumda.

Bu durumu kasım ayının başında telefonla şubeye ilettim, eşimin iş kazası geçirdiğini, hiçbir seansa giremediğimi ve maddi olarak çok zorlandığımız için paketin iptalini talep ettiğimi açıkça söyledim. Buna rağmen bana paketi iptal edemeyeceklerini, avukatla görüşmem gerektiğini söyleyip durumu önemsemediler.

Şu anda hiç faydalanmadığım, tek bir seansına bile giremediğim bir paket için benden hâlâ ödeme talep ediyorlar ve paketi iptal etmiyorlar. Eşimin sağlık durumu ve bizim yaşadığımız maddi sıkıntı ortadayken, bu kadar katı ve çözümsüz bir yaklaşımın adil olmadığını düşünüyorum. Hiç başlamadığım bu zayıflama paketimin iptal edilmesini ve benden herhangi bir ödeme talebinde bulunulmamasını talep ediyorum.