Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

29 Nisan’da bluemotor.com üzerinden kove 125r için vites pedalı siparişi verdim. Sipariş numaram Blu29041T13531. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp üzerinden defalarca kez hem siparişimin neden kargoya verilmediğini hem de neden yanıt alamadığımı sordum ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor, bu durumda kendimi açıkça mağdur hissediyorum.

Eğer ürünü göndermeyeceklerse, ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu mağduriyetimin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.