Blue Card’tan Hizmet Sunulmadan Alınan 165.000 TL Ücretin İadesi

Blue Card adlı firmaya, İstanbul Şişli Trump AVM’de bulunan ofislerinde, 21.11.2025 tarihinde Almanca eğitimi ve Almanya’da iş bulma danışmanlığı hizmeti verilmesi amacıyla 165.000 TL ödeme yaptım. Bu ödemeye ilişkin tarafıma yalnızca makbuz verilmiş, bunun dışında herhangi bir sözleşme, taahhütname veya onay formu imzalatılmamıştır.

Tarafıma söz konusu ödeme öncesinde veya sonrasında, iade, cayma süresi veya hizmet şartlarına ilişkin herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmamıştır. Bugüne kadar Almanca eğitimi, iş bulunması, başvuru, evrak hazırlığı veya benzeri fiillere yönelik yeterli danışmanlık hizmeti tarafıma sunulmuştur.

10.12.2025 tarihinde firmaya, sürece devam etmek istemediğimi bildirdim. Buna rağmen, tarafıma “15 gün geçtiği” gerekçesiyle ödediğim bedelin iade edilmeyeceği ifade edilmiştir. Oysa böyle bir süreye ilişkin tarafımca kabul edilmiş veya imzalanmış herhangi bir belge bulunmamaktadır.

İmzalanmış bir sözleşme olmadan, hiçbir hizmet sunulmadan ve iade/cayma koşulları hakkında bilgilendirme yapılmadan tahsil edilen 165.000 TL’nin tarafıma iade edilmemesi hukuka aykırıdır. Ayrıca, iadenin farklı şartlara bağlanması da kabul edilemez bir uygulamadır.

Yeterli hizmet almamış bir tüketici olarak, tarafımdan tahsil edilen 165.000 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bildiririm.