Alanya Blue Resort Otelinde Hijyen Ve Güvenlik Sorunları Aile Tatilini Mahvetti

12 Temmuz giriş, 16 Temmuz çıkış olacak şekilde ailemle birlikte Alanya Blue Resort Hotel’de konakladık. Otel bütçe dostu gibi görünse de yaşadığımız deneyim hem hizmet hem de hijyen açısından kabul edilemeyecek düzeydeydi.

Yemekler hayatımda gördüğüm en kötü otel yemekleri arasındaydı. Kuru fasulye, pilav, çorba gibi en basit yemekler bile lezzetsiz ve özensizdi. Sabah kahvaltısında verilen Menemen çamur gibi bir kıvamdaydı. Akşam yemeklerinde çoğu zaman sadece karpuz yiyebildim, yemek yemeye çalıştığımda da midem bulandı. İçecekler de son derece kalitesizdi, özellikle Sarıyer kola aroması fazla konmuş, nazo tarzı içecekler içilmeyecek derecede kötüydü, bu nedenle konaklama süremiz boyunca içecekleri hep marketten almak zorunda kaldık.

Otelin genelinde ciddi altyapı sorunları vardı. Dört gün içinde sayısız elektrik kesintisi yaşandı, hem asansörde hem duşta elektriğin kesilmesi sebebiyle mağdur olduk. Sıcak su bir akıyor bir akmıyor, duş alırken sürekli problem yaşanıyordu. Bazı misafirlerin odasında klimanın hiç çalışmadığını kulak misafiri olduk, birçok kişinin şikayetçi olduğunu gördük. Bizim odamızda da televizyon çalışmıyordu. Otelin genel alanları ve ortamı da son derece pis ve bakımsızdı.

Akşam eğlenceleri çok yetersizdi. Sadece iki akşam düzgün diyebileceğim gösteri vardı, diğer iki gün ise sadece çocuklar için mini disco yapıldı. Plajda cankurtaran olmaması ise güvenlik açısından kabul edilemez bir durumdu ve bizi en çok rahatsız eden konulardan biri de bu oldu. Havlu değişimi için de kendimiz özellikle istemek zorunda kaldık, talep etmezsek havlular değiştirilmiyordu. Çalışanlar güler yüzlü olsa da yaşadığımız sorunlar personelden çok otel yönetimi ve sahiplerinin sorumluluğundadır.

Yılda belki bir kez tatil yapma imkanı bulan bir aile olarak, bu şekilde bir hizmet almak bizi hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Benim gibi başka ailelerin aynı hayal kırıklığını yaşamaması için, bu şikayetin dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.