Bloom Studio Kurtköy'de Sık Hoca Değişimi

Bloom studio Kurtköy spor salonuna nisan ayından beri üyeydim. Üyeliğim süresince salonda çok sık antrenör değişikliği yapıldı ve bu durum antrenman düzenimi ve gelişimimi olumsuz etkiledi. Daha planlı ve istikrarlı bir süreç istediğimi, bu kadar sık hoca değişiminin beni zorladığını belirterek çözüm bulunması için yönetime durumu ilettim.

Önce çalışanlardan h** hanım ile görüştüm. Hoca değişikliklerinin beni olumsuz etkilediğini sakın bir şekilde anlatmama rağmen, kendisi son derece saygısız, kırıcı ve küçümseyici bir üslup kullandı, beni ciddiye almayan bir tavır sergiledi. Ardından yetkili olarak belirtilen a**hanım ile görüştüm. Bu görüşmede de aşağılayıcı, agresif ve kaba bir dille konuşarak beni küçük düşürmeye çalıştı ve hiçbir makul açıklama yapmadan üyeliğimi tek taraflı olarak iptal etti.

Daha sonra a** hanım tekrar görüşmek için beni çağırdı. Ancak bu görüşmede de üslubunu değiştirmeden, “benim hoca değiştirmem beni bağlar, seni ilgilendirmez” ifadesini kullandı. Ayrıca “zaten çıkın gidin buradan” diyerek adeta beni kovar gibi davrandı ve “ilk defa mı üyelik sağladınız, başka yerlere gitmemişsiniz sanırım” gibi küçümseyici sözler söyledi. Tüm bunların üzerine, üyeliğimin yalnızca hoca değişikliklerine itiraz ettiğim için sözlü olarak iptal edildiğini, bunun dışında bana hiçbir gerekçe sunulmadığını özellikle belirtmek isterim.

Ödediğim toplam 34.500 TL’lik üyelik bedelim şu an ortada kalmış durumda. Ne spor hizmeti alabiliyorum ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Üyeliğim dün itibarıyla sonlandırıldığı için salondan faydalanamıyorum ve yaşadığım süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ödenen 34.500 TL’lik üyelik bedelimin tamamının iade edilmesini, bana karşı kullanılan kırıcı ve küçümseyici üslupla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.