to read complaints and reviews, or file yours.Bloom Hair Lounge Tarafından Anlaşma Dışında Fazladan Ödeme Alınması
Bloom hair lounge (Bursa Sur Yapı AVM'de) tarafından bana haksız uygulama özellikle yurt dışından gelenlere dikkat. Kızım Saç kesimi ve saç boyası için Instagram'dan Bloom Hair Lounge çalışanı Şafak Kuşçu ile 3000Tl ye anlaşmış. Kızımı Bloom Hair Lounge a bıraktım, 2 saat sonra beni aradı ve faturanın 6000Tl tuttuğunu söyledi. Şaşkınlıkla Bloom Hair Lounge ye gittim ve yetkiliye neden bu kadar ücret olduğunu sordum, cevap olarak çeşitli bakım vs yapıldığını söylediler. Şafak beye de başka işlem yapılmamasını sadece boya ve kesim yapılmasını ve işlemin bitmesini istedim. Onu söylememe rağmen ben ayrıldıktan sonra kızama şunu ister misiniz bunu yapalım mı diye tekrardan sormuş. Yurt dışından geldiğimiz anlamış olsa gerek extra ücret ne alırım niyetiyle yapıldığını hissettim. İşlemler bitti ödemeye geldim, kart ile ödeme yapacağımı belirttim ve bana peşin olursa 6000 TL kart ile ödeme olursa 7200Tl dediler. Sebebini sordum 1200 TL vergisiymiş. İtiraz ettim sitenizde %20 vergi alınır diye bir şey yazmıyor dedim yanlış olmuş vs bilindik konuşmalar. Sonunda 2000 peşin verdim ve kartımdan 2 kez 2000 TL çekildi. Bizi bu şekilde aldatma ve paramızı almaları çok üzücü.
Çok önemli uyarı! Talep dışı ödeme isteniyor, fiyatlar şişirilip faturayı size göstermeden ve vermeden acil IBAN a ödeme yapmanız için zorluyorlar! Ödemenizi yaparken sizin talebiniz dışında Extra servisler koyup bunlara da fahiş fiyatlar ekleyip size fiş veya fatura göstermeden direkt ödeme yapmanız isteniyor! Faturanızın detayını görmeden ödeme yapmayın! Bugün inanılmaz ve sahibi Şafak bey e hiç yakıştıramadığım bir usulsüzlük yaşadım! Benim gibi zor durumda kalmayın diye yazıyorum bu uyarıyı! Eğer bakmasam, kontrol etmesem, itiraz etmesem extra 2000 Tl kafadan ödeme alacaklardı. Ayrıca hiçbir ücret de fiyat listesindeki gibi değildi! Saçıma verilen zarar ve istediğim rengin alakası olmayan bir renkte işlem yapmalarından ve kalitesizlikten hiç bahsetmek bile istemiyorum bile. Keşke gitmeden şikayetleri okumuş olsaydım! Görünüşe göre herkese aynı oyunu oynayıp Extra işlem yapıp Extra ücret alıyorlar eğer fark etmezseniz!