to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye’nin ilk ve tek müşteri memnuniyetini ölçen platformu Sikayetvar.com olarak düzenlediğimiz, 5. A.C.E Awards “Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri” (Achievement in Customer Excellence) 6 Mart Cuma günü, Ankara J.W. Marriott Hotel’de gerçekleşen görkemli gecede sahiplerini buldu.
A.C.E Awards Ödül Töreni’nde, 30 farklı sektörde müşteri deneyimini en iyi yöneten ulusal ve uluslararası 54 markanın ödülleri markaların üst düzey yöneticilerine verildi.
Markaların başarılarını taçlandırdıkları törenin ödülü, ünlü heykeltıraş Sn. Orkide Akkoç tarafından tasarlandı. Tamamen el yapımı olan ve Yıldız Tayfı ismi verilen bu nadide ödül, birçok küçük yıldızın bir araya gelerek büyük bir yıldıza dönüşümlerini simgeliyor.
2001 yılında aslen tıp doktoru olan Ömer Deveci tarafından kurulan, Türkiye, Avrupa ve ABD’deki ofisleri ile müşterilere ve markalara hizmet veren Şikayet Var, 4.6 milyon kayıtlı üyeye sahip ve aylık 80 milyon sayfa gösterimi elde ediyor.
5. A.C.E Awards Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri’nin kazananları;
Şikayet Var Genelinde En Yüksek Memnuniyet Oranına Sahip Firma:
Birevim
Mobilya
Diamond — Modalife Mobilya
Gold — Yataş
Silver — Enza Home
Beyaz Eşya
Diamond — Vestel
Gold — Profilo
Silver — Siemens
İletişim
Diamond — Turkcell
Otomotiv A Segmenti
Diamond — Renault
Gold — Ford
Silver — Fiat
Otomotiv B Segmenti
Diamond — Dacia
Gold — Peugeot
Silver — Nissan
Otomotiv Lüks Segment
Diamond — Mercedes
Hazır Giyim
Diamond — Koton
Gold — Mavi
Silver — LCW
Ödeme Sistemleri
Diamond — Iyzico
Gold — Paytr
Akaryakıt
Diamond — Opet
Özel Alışveriş
Diamond — Morhipo
Pazar Yeri
Diamond — ePttAVM
Gold — GittiGidiyor
Dijital Platform
Diamond — Kablo TV
Gold — Digiturk
Silver — Turkcell TV
Enerji
Diamond — Zorlu Enerji
Gold — Mepaş
Silver — Enerjisa
Departman Mağazacılık
Diamond — Tchibo
Kargo A Segment
Diamond — Yurtiçi Kargo
Kargo B Segment
Diamond — UPS
Silver — Sürat Kargo
Bankacılık A Segment
Diamond — İş Bankası
Silver — Yapıkredi Bankası
Bankacılık B Segment
Diamond — HSBC
Kamu Bankacılığı
Diamond — Halkbank
Katılım Bankacılığı
Diamond — Albaraka Türk
Cep Telefonu
Diamond — Huawei
Faizsiz Finans Sistemi
Diamond — Birevim
Hayat ve Emeklilik
Diamond — Garanti Emeklilik
Gold — Avivasa Emeklilik
Silver — Vakıf Emeklilik
Elementer Sigorta A Segment
Diamond — Axa Sigorta
Gold — Aksigorta
Elementer Sigorta B Segment
Diamond — Ethica Sigorta
Gold — Zurich Sigorta
Silver — Ray Sigorta
İnternet Servis Sağlayıcısı
Diamond — Kablo Net
Gold — Superonline
Isı Sistemleri (Kombi)
Diamond — Demirdöküm
Silver — Vaillant
Seyahat Siteleri
Diamond — Tatil.com
Televizyon
Diamond — Vestel
