5. A.C.E Awards Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri Sahiplerini Buldu!

Türkiye’nin ilk ve tek müşteri memnuniyetini ölçen platformu Sikayetvar.com olarak düzenlediğimiz, 5. A.C.E Awards “Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri” (Achievement in Customer Excellence) 6 Mart Cuma günü, Ankara J.W. Marriott Hotel’de gerçekleşen görkemli gecede sahiplerini buldu.

A.C.E Awards Ödül Töreni’nde, 30 farklı sektörde müşteri deneyimini en iyi yöneten ulusal ve uluslararası 54 markanın ödülleri markaların üst düzey yöneticilerine verildi.

Markaların başarılarını taçlandırdıkları törenin ödülü, ünlü heykeltıraş Sn. Orkide Akkoç tarafından tasarlandı. Tamamen el yapımı olan ve Yıldız Tayfı ismi verilen bu nadide ödül, birçok küçük yıldızın bir araya gelerek büyük bir yıldıza dönüşümlerini simgeliyor.

2001 yılında aslen tıp doktoru olan Ömer Deveci tarafından kurulan, Türkiye, Avrupa ve ABD’deki ofisleri ile müşterilere ve markalara hizmet veren Şikayet Var, 4.6 milyon kayıtlı üyeye sahip ve aylık 80 milyon sayfa gösterimi elde ediyor.

5. A.C.E Awards Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri’nin kazananları;

Şikayet Var Genelinde En Yüksek Memnuniyet Oranına Sahip Firma:

Birevim

Mobilya

Diamond — Modalife Mobilya

Gold — Yataş

Silver — Enza Home

Beyaz Eşya

Diamond — Vestel

Gold — Profilo

Silver — Siemens

İletişim

Diamond — Turkcell

Otomotiv A Segmenti

Diamond — Renault

Gold — Ford

Silver — Fiat

Otomotiv B Segmenti

Diamond — Dacia

Gold — Peugeot

Silver — Nissan

Otomotiv Lüks Segment

Diamond — Mercedes

Hazır Giyim

Diamond — Koton

Gold — Mavi

Silver — LCW

Ödeme Sistemleri

Diamond — Iyzico

Gold — Paytr

Akaryakıt

Diamond — Opet

Özel Alışveriş

Diamond — Morhipo

Pazar Yeri

Diamond — ePttAVM

Gold — GittiGidiyor

Dijital Platform

Diamond — Kablo TV

Gold — Digiturk

Silver — Turkcell TV

Enerji

Diamond — Zorlu Enerji

Gold — Mepaş

Silver — Enerjisa

Departman Mağazacılık

Diamond — Tchibo

Kargo A Segment

Diamond — Yurtiçi Kargo

Kargo B Segment

Diamond — UPS

Silver — Sürat Kargo

Bankacılık A Segment

Diamond — İş Bankası

Silver — Yapıkredi Bankası

Bankacılık B Segment

Diamond — HSBC

Kamu Bankacılığı

Diamond — Halkbank

Katılım Bankacılığı

Diamond — Albaraka Türk

Cep Telefonu

Diamond — Huawei

Faizsiz Finans Sistemi

Diamond — Birevim

Hayat ve Emeklilik

Diamond — Garanti Emeklilik

Gold — Avivasa Emeklilik

Silver — Vakıf Emeklilik

Elementer Sigorta A Segment

Diamond — Axa Sigorta

Gold — Aksigorta

Elementer Sigorta B Segment

Diamond — Ethica Sigorta

Gold — Zurich Sigorta

Silver — Ray Sigorta

İnternet Servis Sağlayıcısı

Diamond — Kablo Net

Gold — Superonline

Isı Sistemleri (Kombi)

Diamond — Demirdöküm

Silver — Vaillant

Seyahat Siteleri

Diamond — Tatil.com

Televizyon

Diamond — Vestel