Blockman Go Hesaplarıma Erişim Sağlayamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Blockman Go platformunda üç hesabım bulunuyor: NK-ÜLKER, TIGER_MR27 ve TIGER_MR. Ana hesabımdan giriş yapmaya çalıştığımda “Dahili hata, lütfen müşteri hizmetlerine başvurun” uyarısı alıyorum. Aynı sorun yan hesaplarımda da geçerli ve hiçbirine giriş yapamıyorum. Bu problemi bugün yaşadım ve o zamandan beri sürekli devam ediyor.

Hesaplarımda aylık GC paketi ve büyüme fonu üyeliğim bulunuyor. Ayrıca, toplamda 1.000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Sorunun yaşandığı cihazım ve uygulamam günceldir. Farklı giriş yollarını denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Gaziantep’te yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Hesaplarıma ve yatırdığım bakiyeye erişim sağlayamıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.