Ücretli Siparişimde Kargo Takibi Yok Ve Ürün Gelmedi

10 Eylül tarihinde blessed.com adlı internet sitesinden New Balance ithal 9060 model 43 numara ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm elime ulaşmadı.

WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde kargonun yapılacağı ve gönderileceği söylendi, hatta kargo yapıldı denildi; ancak bana herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Ne sitede ne de WhatsApp üzerinden kargomla ilgili net bir bilgi verilmiyor, sadece oyalandığımı hissediyorum.

Ücreti banka üzerinden peşin olarak ödedim, buna rağmen ne ürünüm gönderiliyor ne de şeffaf bir bilgilendirme yapılıyor. Sipariş numaram 35628’dir. Ya ürünümün derhal kargoya verilip kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini ya da hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.