to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
Blend+r üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde Berry koyu kahverengi berjer siparişi verdim ve 33.240,50 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrası tarafıma teslimat tarihi olarak 28 Ağustos bilgisi verildi ancak bu tarihin üzerinden 41 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir sevkiyat ya da ek teslimat bilgisi paylaşılmadı.
Bu süreçte Blend+r müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne gecikme nedeni ne de yeni ve net bir teslimat tarihi ile ilgili bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle Blend+r üzerinden vermiş olduğum Berry koyu kahverengi berjer siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 33.240,50 TL tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Elif Hanım merhaba, Berry koyu kahverengi berjer siparişinizin belirtilen tarihte teslim edilememesi ve bu süreçte bize ulaşmakta ve bilgi almakta yaşadığınız güçlükler nedeniyle özür dileriz. Gecikmenin ve yeterli bilgilendirme yapılmamasının yarattığı memnuniyetsizliği anlıyoruz. Ürününüz 15 Eylül 2026 tarihinde tarafınıza teslim edilmiştir. Sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede de ürünü teslim aldığınızı teyit ettiniz. İletişim konusunda yaşadığınız aksaklıklarla ilgili de aksiyon aldık. Benzer durumların tekrarlanmaması için müşteri iletişimi ve sipariş bilgilendirme süreçlerimizde iyileştirmeler başlattık. İade konusunda bir talebiniz olması halinde bizimle paylaşabilirsiniz. Bu konuda da size yardımcı olmaya hazırız. Yaşadığınız aksaklıklar için tekrar özür diler, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Blend+r
