Geri Gönderdiğim Ayakkabı İçin 2 Gün Cevapsızlık Acil Değişim Ve İade Talebi

Blein üzerinden Shopier aracılığıyla Adidas Samba Wales Bonner White Burgundy model bir ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürünün bedeni küçük olduğu için firma ile iletişime geçip durumu anlattım, bana değişim sürecini tarif ettiler ve ben de belirtilen şekilde ürünü kendilerine DHL ile 18 Mayıs tarihinde geri gönderdim.

Ürünü kargoladıktan sonra hem ürünün ellerine geçip geçmediğini hem de değişim sürecinin ne aşamada olduğunu sormak için tekrar yazmama rağmen yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bir mesaj, ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ben ürünü özellikle kız arkadaşımın doğum günü için almıştım ve hem ürün elime ulaşmadı hem de firmadan tek bir bilgilendirme dahi gelmedi. Değişim talebim 41 numara ile yapılacak şekilde bir an önce sonuçlandırılsın, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.