to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Cilt Zedelenmesi Nedeniyle İade Talebi
Blawless marka epilasyon aletini internet siteleri üzerinden tanıtımlarına güvenerek satın aldım. Ürünü satarken tanıtımda “çok memnun kalacaksınız, hiç acı hissetmeyeceksiniz” gibi ifadelerle ve benzer vaatlerle reklam yaptılar. Bu söylemler üzerine ürünü aldım ancak ilk kullanımda vücudumun birçok yerinde kesikler ve yaralar oluştu, cildim ciddi şekilde tahriş oldu.
Yaşadığım bu olumsuzluk üzerine aynı gün firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve sipariş numaram 35 707 olan ürün için ücret iadesi talep ettim. Ancak firma, ürün arızalı olmadığı sürece kesinlikle iade kabul etmeyeceklerini ve para iadesi yapmayacaklarını söyledi. Ürün tanıtımda anlatıldığı gibi acısız bir kullanım sunmamakta, aksine cildime zarar vermiş durumda.
Tanıtımındaki vaatleri yerine getirmeyen ve sağlığımı olumsuz etkileyen bu ürün için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
5 Mart tarihinde Blawless markalı yüz tüy epilatörünü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda yüzümde ciddi şekilde tahrişe neden oldu ve bununla birlikte cihaz şarj da olmuyor, doğru düzgün kullanamadan sorun yaşamaya başladım.
Ürün elime geçer geçmez firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve yaşadığım durumu detaylı olarak anlatarak iade talebinde bulundum. Ancak firma, ürünü iade almayı kesinlikle kabul etmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Kullanamadığım ve cildime zarar veren bir ürün için mağdur edildim.
#35707 numaralı siparişimle ilgili olarak, ayıplı ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
