to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon için ödeme yaptım ve bir saat geçmeden rezervasyonu iptal etmek istedim. Ancak iptal talebimi ilettiğimde karşımdaki kişi birden telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra aradığımda ise 'Ben telefonu kapatmadım' diyerek rezervasyonu iptal edemeyeceğini söyledi. Karşınızda sizi dinleyip sorunlarınızı çözecek birinin olduğunu düşünmüyorum.
Anlatılacak çok şey var ama nereden başlasam! Bu kurumla ilgili, iptal etmek istediğimiz rezervasyonumuz iptal edilmedi.... Sürekli oyalama ve bekletme ile günlerce süren bir süreç yaşadık. Ardından tehditler ve saygısızca davranışlarla karşılaştık. Kurucuları, müdürleri ve çalışanları, kurumsal bir fi
İtil Apart hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum: Rezervasyonumu iki oda için yapıp ödemesini de eksi...ksiz gerçekleştirmeme rağmen, sadece bir oda tahsis edildi. Üstelik ödediğim odada kalmama da izin verilmedi. Durumu açıklayıp çözüm talep ettiğimde ise, kendimi saygısız bir tart
9 Aralık gece saat 2'de otele giriş yaptım. Resepsiyonda kredi kartı ile ödememi yaptıktan sonra odaya girdiğim zaman ço...k aşırı boya kokusu olduğunu fark ettim. Hemen herhangi bir yere oturmadan aşağı inip, resepsiyona çok ağır bir koku olduğunu ve bu yüzden kalmak istemediğimi, ücretimin iadesini t
Dün geceki konaklamada, odadayken bir personel, orada çalışan biri, kapıyı aniden açıp içeri girmeye çalıştı. Dışarıdan,... siz içerideyken, kapıyı ses etmeden ve tıklatmadan, 'oda kontrol' diyerek kapıyı açmaya çalıştı. Üstelik içeriden kilitlemiş olmama rağmen bu durum yaşandı. Bu hareketin kabul edi
Gece yolda olduğumuz için geç giriş yapacağımızı önceden işletmeye bildirmemize rağmen, aparta varmamıza yalnızca 10 dak...ika kala “Bu saatten sonra alamam” denildi. İki küçük çocuğumla gece yarısı arabada beklemek zorunda kaldık. Bir süre sonra “Tamam, gelin” denildi ancak bu süreçte ciddi mağduriyet
