to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Olmadan 15 Gün Bekleyen Sipariş İade Edildi
17 Haziran 20:5455
Blackfashion’dan verdiğim bir siparişi 15 gündür bekledim. Tarafıma sadece “kargoya verildi” bilgisi iletildi ancak bu süreçte ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşılmadı.
Gecikme ve bilgi eksikliği nedeniyle sonunda siparişi iade etmek zorunda kaldım. Yaşadığım bu süreçten dolayı hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için kargo ve bilgilendirme süreçlerinin şeffaf ve zamanında yapılmasını, müşterilere net takip bilgisi sağlanmasını talep ediyorum.
19 Haziran 14:40 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merhaba, Sipariş numaranızı yazmadığınız için size ulaşamıyoruz. Yardımcı olmak isteriz.
