Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Bilgilendirmesi Gelmedi, 1000 TL Ödeme İadesi Talebi

profile
23 Şubat 18:22
1.796

20 Şubat 2026 tarihinde Black Fashion internet sitesi üzerinden, #17743 numaralı siparişimle iki adet kazak satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişime dair kargo mesajı dahi gelmedi, ürünlerin ne durumda olduğuna ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İstanbul adresime teslim edilmesi gereken bu siparişle ilgili olarak WhatsApp hattınız üzerinden de tarafınıza yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünleri hem de ödediğim ücreti ortada göremediğim için kargo sürecinde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimle ilgili olarak acil şekilde kargo durumumun bildirilmesini, ürünlerimin gönderilmesini; eğer ürünler gönderilmeyecekse de 1.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 00:10 (Şikayetten 5 saat sonra)

Arzu Hanım Merhaba, Cuma günü vermiş olduğunuz siparişinizin henüz pazartesi günü tarafınıza ulaşmaması çok normal. Cumartesi yarım gün çalışılıyor ve pazar tatil. WhatsApp hattımızda da herhangi bir mesajınız yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatmanur
Fatmanur

Sorununuzu çözdüler mi acaba

Arzu
Arzu
Şikayet Sahibi

Evet bir sorun oluşmadı yardımcı oluyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Kazağım Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

profile
08 Şubat 11:57
2.342

Siparişim Teslim Edilmedi, Üyeliğim Silindi, Param İade Edilmiyor!

profile
10 Kasım 2025 09:47
2.464
siparisim-teslim-edilmedi-uyeligim-silindi-param-iade-edilmiyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-uyeligim-silindi-param-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz