to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgilendirmesi Gelmedi, 1000 TL Ödeme İadesi Talebi
20 Şubat 2026 tarihinde Black Fashion internet sitesi üzerinden, #17743 numaralı siparişimle iki adet kazak satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişime dair kargo mesajı dahi gelmedi, ürünlerin ne durumda olduğuna ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İstanbul adresime teslim edilmesi gereken bu siparişle ilgili olarak WhatsApp hattınız üzerinden de tarafınıza yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünleri hem de ödediğim ücreti ortada göremediğim için kargo sürecinde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimle ilgili olarak acil şekilde kargo durumumun bildirilmesini, ürünlerimin gönderilmesini; eğer ürünler gönderilmeyecekse de 1.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Arzu Hanım Merhaba, Cuma günü vermiş olduğunuz siparişinizin henüz pazartesi günü tarafınıza ulaşmaması çok normal. Cumartesi yarım gün çalışılıyor ve pazar tatil. WhatsApp hattımızda da herhangi bir mesajınız yok.
Sorununuzu çözdüler mi acaba