Montaj Ücreti Nedeniyle İade Edemiyorum, Firma İletişime Geçmiyor
24.09.2025 tarihinde Facebook üzerinden Black Box Traffic Recorder isimli fnx2025 model araç içi kamera siparişi verdim. Ürünüm 26.09.2025 tarihinde Kırklareli - Karahıdır Mah. Edirne Cad. Koruyolu 925. Sok. Num: 7 Merkez / Kırklareli adresine eksiksiz şekilde teslim edildi. Kutusunu açıp kameranın çalışıp çalışmadığını kontrol ettim, ancak ürünü hiç kullanmadım.
Bulunduğum ilde bu kamerayı takabilecek yalnızca bir yer var ve orası da 2500 TL montaj ücreti talep ediyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum. Ürünüm Fest Danışmanlık ve Depolama firması aracılığıyla tarafıma ulaştı, fakat kendilerine ait herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım.
Ürün iadesiyle ilgili olarak Fest Danışmanlık ve Depolama firmasının benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. İletişim: İkram çalışkan - 0 53*********92.
Şikayetimin ilgili markaya iletilmesinden itibaren 72 saatin üzerinde bir zaman geçti ancak tarafıma hala herhangi bir olumlu ya da olumsuz yanıt verilmedi ve benimle iletişime geçilmedi. Şikayetimin en kısa sürede gereğinin yapılmasını talep ediyorum.








