Bkmkitap Kitap Paketleme Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Erişimi

Hayvan Çiftliği kitabının kutusu kırık geldi. Kitabın tahta kutu olması görünmesi ve belli olmasına rağmen hiçbir şeye sarılmadan kutunun içine atılması yüzünden büyük ihtimalle. Gerçekten kötü bir paketleme şekilleri var. Buradan her kitap aldığımda mutlaka bir problem yaşıyorum; ya 15 günde tedarik ederler, ürünü 20 günde eline ulaşır ya da hasarlı gelir. Önceden 11 tane bez ciltli kitap aldım, 2 tanesi lekeli, 3 tanesi de rengi solmuş bir şekilde gönderildi. Diğer aldığım kitaplarda kitabın ya içinde ya da dışında hep bir eziklik, bir deformasyon vardı. Bu zamana kadar uğraşmak istemedim ama yeter artık. Bu şekilde tanınan bir firmanın bu şekilde amatör davranması ne kadar doğru? Zaten kitaba bir şey olmasın diye paketleme yapılır ve gerçekten zor bir şey değil düzgün paketleme yapmak. Kutu koymak gibi bir zahmete de girmeselerdi kitabı poşete koyup gönderseler de aynı şekilde gelirdi zaten. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorsunuz. Başlı başına kötü bir firma. BKM kitap pişmanlıktır.