Acil Kitap Siparişi Hâlâ Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

26.09.2026 tarihinde Bkmkitap internet sitesinden kardeşimin okulda kullanması gereken bazı ders kitapları ve birkaç ek kitap için ts260931308354 numaralı siparişi verdim. 1065 TL ödeme yaptım ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen sipariş hareketlerinde hiçbir ilerleme görünmüyor.

Kardeşimin bu kitaplara acil olarak ihtiyacı varken siparişin bu kadar uzun süre beklemede kalması hem mağduriyet yaratıyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda muhatap da bulamıyorum asla. Bkmkitap gibi bir firmanın son derece ilgisiz davranmasını kabul edemiyorum.

Ts260931308354 numaralı siparişimde yer alan kitapların acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.