Siparişim Gönderilmedi Ve Siteye Erişilemiyor

Bigkeepstore.com üzerinden okul kıyafeti siparişi verdim. Ödemesini yaptığım TLD8X8PLL numaralı bu siparişim 1 haftadır kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Şu anda siteye de erişim sağlayamıyorum. İnternet sayfasına girmek istediğimde Safari tarayıcısında ağ bağlantısı kesildiğine dair hata alıyorum ve hesabıma girip sipariş durumumu kontrol edemiyorum. Firma ile iletişim kurabileceğim başka bir kanala da ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım okul kıyafeti siparişimle ilgili olarak ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.


