to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos tarihinde Bigkeepcollection mağazasından kızım için toplam 8 parça okul kıyafeti sipariş ettim (#2668) ve ödemeyi kredi kartı ile 6.833 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdiğimde tüm ürünler stokta görünüyordu. Ancak tarafıma sadece 5 parça ürün gönderildi, kalan 3 parça ürün ise hâlâ gönderilmedi.
Eksik ürünlerle ilgili olarak mağazaya üç defa WhatsApp üzerinden ulaştım. Her seferinde kargo tarihinin ileri bir tarihe ertelendiği bilgisi verildi ve süreç sürekli uzatıldı. Şu ana kadar eksik ürünlerim gönderilmediği gibi, herhangi bir fatura veya sevk irsaliyesi de tarafıma iletilmedi.
Öncelikli beklentim, eksik kalan 3 ürünün en kısa sürede gönderilmesidir. Eğer yarına kadar gönderim sağlanmazsa, eksik ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
1 Eylül’de www.bigkeepcollection.com üzerinden 6281 numaralı siparişimle t-shirt, eşofman ve etek olmak üzere okul kıyafetleri satın aldım. Siparişimi oluştururken ürünlerin 7-14 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 12 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş...
12.08.2025 tarihinde Bigkeep Collection firmasının internet sitesinden 10 adet t-shirt, 2 Kolej ceketi, 2 kışlık üst ve 1 eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: #3367). Siparişimin İzmir Bornova adresine 25 Ağustos’a kadar teslim edileceği belirtildi. Özellikle çocuğumun sadece bir eski okul t-s...
9 Ağustos’ta Bigkeepstore / Bigkeepcollection üzerinden Bahçeşehir Koleji için 7 adet okul forması siparişi verdim (sipariş no: 2789). 19 Ağustos’ta sadece 3 adet t-shirt gönderildi. Eksik ürünler için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünlerin hazırlanmadığını söylediler ve beklememi istedi...
Yorumlar