Kargo Bilgisi Ve Teslimat Gecikmesi Hakkında Acil Şikayet

10 Haziran tarihinde verilecek firmasından Bizim Motor üzerinden 7 adet motor parçası satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve firmaya telefonla ulaşabileceğim herhangi bir iletişim bilgisi de bulunmuyor.

Elimde faturam mevcut, ödemenin yapıldığı ve siparişin oluşturulduğu açıkça görülüyor. Buna rağmen ne bir kargo bilgisi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. İletişim kuramadığım için siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim.

Ürünlerimin acil olarak ihtiyaç duyduğum parçalar olması sebebiyle, siparişini verdiğim 7 adet motor parçasının en kısa sürede kargoya verilecek şekilde işleme alınmasını ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.