to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Puding Şoku: Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ürün Gri Renkli Çıktı
4-5 gün önce Kahramanmaraş Elbistan Kentpark Market’ten aldığım Bizim Mutfak marka kakaolu pudingin son kullanma tarihi 02-2027 ve parti numarası 9031’dir. Bugün ürünü açtığımda pudingin renginin normalde olması gerektiği gibi kahverengi değil, gri olduğunu fark ettim. Ürünü tencereye boşalttım ancak pişirmedim. Son kullanma tarihini kontrol ettim, geçmemişti. Ürünün bozuk olabileceğinden şüphelenerek 0850’li tüketici danışma hattını aradım fakat mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. İnternetten araştırma yaptığımda da benzer şekilde başka kişilerin de aynı problemi yaşadığını gördüm.
Ürünü aldığımda fişi saklamadığım için iade girişiminde bulunmadım. Ancak ürünün bozuk çıkacağını düşünmediğimden fişi atmıştım. Sadece rengiyle ilgili sorun yaşadım ve ürünü hiç pişirmedim.
Bozuk çıkan puding için ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba. Konu ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en kısa sürede tüketicimizle gerekli iletişim sağlanacaktır.
Her üründe böyle şeyler yaşanabilir Önemli olan kurumsal firmanın gerekliliği olan bunu müşterinin gönlünü almaktır ve benim de gönlümü hediye yollayarak aldılar Çok teşekkür ediyorum
Nilüfer Hanım merhaba. Memnun olmanıza çok sevindik. Teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
