to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Bittigibi adlı firmadan aşağıda belirtilen ürünü satın aldım. Ürünün barkodu kargo firması tarafından kaybedildi. Adresime teslim edilemediği söylendi. Başka bir siparişimle birlikte bir anda ortaya çıktı. Paketini açmadan geldiği gibi iadeye gönderdim. Ancak firma kutunun bandrolünün açıldığını iddia ederek, iademi 2 defa reddetti. Aldatarak hatalı ürün satarak sorumluluk kabul edilmiyor. Bu firmada yaşadığınız herhangi bir sorun doğrultusunda, Bittigibi firması müşterilerine herhangi bir destekte bulunmayıp kendi hatalarını müşteriye atmaktadır. Paket açılmadan bandrol nasıl açılabilir? Anlaşılan başlangıçta ürün bu şekilde gönderilmiş. Bu şekilde gönderilmemiş olsa bile kargo sırasında oluşabilecek herhangi bir sorun ile ilgili firmanın sorumluluğu üstlenerek gerekli önemleri alması gerekirdi. Ürün kaybolup sonradan ortaya çıkıyor? Bu kayıp sırasında ne yaşandı? Kargo firması Trendyol -Express'tır. Gerekli denetim ve takibin de yapılmadığı anlaşılıyor.
Trendyol'daki ürün bilgileri:
Ürün: Philips Mg3720 Erkek Bakım Seti 7’sı 1 Arada MG3720
Ürün linki: https://www.trendyol.com/philips/mg3720-erkek-bakım-seti-7-sı-1-arada-p-3593571?boutiqueİd=61&merchantİd=616327
Bahsi geçen Trendyol'da ki satıcı bilgileri:
Satıcı: Bittigibi
