Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Gram Platin Satışı İçin Sürekli Sistem Hatası Ve Yüzde Onluk Zarar

profile
Erdal
30 Aralık 2025 17:15
1.073

Bitlo üzerinden yaklaşık 3 gündür gram, yani gram platin (Platinum) satışı yapmak istiyorum; ancak her seferinde sistem hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Toplamda 8,73 gram, yaklaşık 30.000 TL tutarındaki varlığımı satmaya çalışırken bu sorunla karşılaşıyorum.

Yaşadığım problemle ilgili müşteri temsilcisine ulaştığımda, yoğunluk nedeniyle böyle bir sorunun yaşandığını söylediler. Elimde hataya ilişkin ekran görüntüleri de bulunuyor. Buna rağmen müşteri temsilcisi, zamanında satış yapamadığım için oluşan zararı son derece normal karşılayarak herhangi bir çözüm üretmedi.

Bu süreçte satış işlemini zamanında gerçekleştiremediğim için yüzde 10’dan fazla zarara uğradım. Bitlo’dan, öncelikle gram platin satış işlemlerimin sorunsuz şekilde yapılabilmesini, ayrıca sistemsel hata nedeniyle zamanında satamadığım için oluşan maddi kaybımın da karşılanmasını talep ediyorum.

gram-platin-satisi-icin-surekli-sistem-hatasi-ve-yuzde-onluk-zarar-5.jpg
gram-platin-satisi-icin-surekli-sistem-hatasi-ve-yuzde-onluk-zarar-4.jpg
gram-platin-satisi-icin-surekli-sistem-hatasi-ve-yuzde-onluk-zarar-3.jpg
gram-platin-satisi-icin-surekli-sistem-hatasi-ve-yuzde-onluk-zarar-2.jpg
gram-platin-satisi-icin-surekli-sistem-hatasi-ve-yuzde-onluk-zarar-1.jpg
profile
1 Destek
30 Aralık 2025 17:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Erdal Bey, Şikayetinize neden olan konu hakkında destek temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

01 Ocak 14:24

Merhaba Erdal Bey, Şikayetinizle ilgili olarak tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili ek sorularınız veya talepleriniz olması durumunda, uygulamamızdaki canlı destek simgesi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bitlo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Erdal
Erdal
01 Ocak 16:34

Sorun çözülmedi. Ortalama yüzde 20 ye yakın zararla satışım temsilciyle gerçekleşti. Peki vaktinde defalarca satamadığım için oluşan zararımı neden karşılamıyorsunuz. Tüm ekran görüntüleri var. Devlet sizden bu tür durumlar için güvence bedeli aldı. Normalde kanunen karşılamanız gereken mağduriyetimi bizim böyle bir politikamız yok diyerek geçiştiriyorsunuz. Fakat bununla ilgili tüm şikayetlerimi CİMER üzerinden ilgili kurumlara yapacağım. MASAK la da ayrıca görüşeceğim. Tamamı size ait olan sorumluluktan kaçamazsınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ersin
14 Kasım 2024 17:31
2.295
Bitlo'da Fiyat Tutarsızlığı Ve Emir Sorunu

profile
Gürkan
26 Şubat 2024 18:05
2.299
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bitlo Yüksek Komisyonlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Mehmet
21 Ağustos 2025 20:14
1.812
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Bitlo Hesabımda 10.300 USDT’lik Fonlarım Spot İşlem Engeli Nedeniyle Donduruldu

profile
Çağlar
29 Aralık 2025 18:56
1.257
bitlo-hesabimda-10300-usdtlik-fonlarim-spot-islem-engeli-nedeniyle-donduruldu-1.jpg
5
Yıldız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

35 Gündür Kimlik Doğrulama Sorunu Ve İlgisizlik

profile
Yıldız
26 Mayıs 2025 23:00
4.461
Benzer Şikayet Yaz