Bitlo'da Belge Krizi: Güven Sarsan Deneyim


Bitlo Teknoloji a. Ş. Firmasındaki hesaplarıma bir haftadır giriş yapamıyorum. Cihaz yenilemesinden dolayı. Güvenlik amaçlı evrak istediler yaklaşık 1 haftadır en az20 kere aynı evrakları istiyorlar gönderiyoruz. Şu şekilde gönderin vs diye sürekli oyalıyorlar. Güvenlik amaçlı olmaktan çıkıp bir haftadır oyalanıyorum. Canlı destek diye bir bölüm açmışlar aynı şeyleri söyleyip duruyorlar. Telefon açıp teyit aldılar. Bu haftada istedikleri resimleri güncel tarihli istediler. Şaka gibiler 10 gündür işlemi güvenlik amaçlı deyip sonuçlandırmıyorlar. Telefon açıyoruz muhatap yok. Maddi olarak verdikleri kaybı karşılamaları gerektiği gibi manevi olarak da bizden aldıkları gereksiz zamanı nasıl telafi edecekler.

Bitlo kyc aşamalarını bir türlü tamamlatmıyor. Tüm aşamaları tamamlayıp görüntülü görüşme aşamasında saatlerce bekletip görüşmeye geçmiyor. Saatlerce bekleyip görüşmeye geçmeyince kyc aşamasını tamamlamıyor. Bir süre sonra tekrar girince aynı aşamaları tekrarlatıp yine görüntülü görüşmede kalıyor......
Bitlo kripto para borsasında işlem yapan bir kullanıcıyım. 1 aydan (35 günden) uzun süredir kimlik doğrulaması yapamıyorum ve bu nedenle ne alım-satım...

Yorumlar