to read complaints and reviews, or file yours.Bitlo SMS Bilgi Güncelleme
Bitlo Teknoloji a. Ş. Firmasındaki hesaplarıma bir haftadır giriş yapamıyorum. Cihaz yenilemesinden dolayı. Güvenlik amaçlı evrak istediler yaklaşık 1 haftadır en az20 kere aynı evrakları istiyorlar gönderiyoruz. Şu şekilde gönderin vs diye sürekli oyalıyorlar. Güvenlik amaçlı olmaktan çıkıp bir haftadır oyalanıyorum. Canlı destek diye bir bölüm açmışlar aynı şeyleri söyleyip duruyorlar. Telefon açıp teyit aldılar. Bu haftada istedikleri resimleri güncel tarihli istediler. Şaka gibiler 10 gündür işlemi güvenlik amaçlı deyip sonuçlandırmıyorlar. Telefon açıyoruz muhatap yok. Maddi olarak verdikleri kaybı karşılamaları gerektiği gibi manevi olarak da bizden aldıkları gereksiz zamanı nasıl telafi edecekler.
Merhaba Sayın Yüksel Çakmak, Şikayetinize neden olan konu hakkında destek temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.
Merhaba Yüksel Hanım, Google Authenticator ile giriş seçeneğinin sıfırlanıp, SMS kodu ile giriş tanımınızın yapılabilmesi için sizden talep edilen belgelerde eksiklik olduğu için talebiniz işleme alınamamıştı. Belgelerinizdeki eksiklikler tarafınıza Destek Merkezimiz tarafından iletilmiş ve daha sonra sizden gelen güncel belgelere istinaden hesabınıza SMS kodu ile giriş seçeneği aktif edilmiştir. Destek temsilcilerimiz de sizinle yaptıkları görüşmelerde konu hakkında detaylı bilgi vermiş olup, sorunun çözümlendiği de teyit edilmiştir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.
