to read complaints and reviews, or file yours.Balın Kalitesinde Şüphe Ve Satıcının Cevapsızlığı
05.03.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden Bitlis organik bal satışı yapan kişiden 2 kilo kavanoz süzme bal ve 1 kilo karakovan balı sipariş verdim, ürünler 09.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Süzme balın tadı beklediğim doğal bal tadından oldukça farklıydı, bu nedenle ürünün kalitesi konusunda ciddi şüphe duydum. Karakovan balında ise 1 kilo sipariş etmeme rağmen paketin içine 3 ayrı parça petek konulmuştu ve bu üç parçanın da hem görüntüsü hem dokusu birbirinden farklıydı.
Ürünler elime ulaşır ulaşmaz satıcıya yazılı olarak durumu ilettim, tad ve peteklerle ilgili yaşadığım tüm şikayetleri açıkça belirttim. Buna rağmen ne bir telefonla dönüş yapıldı ne de mesajlarıma tek kelimelik dahi cevap verildi. Herhangi bir açıklama yapılmaması ve tamamen görmezden gelinmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvensizlik yarattı.
Bu süreçte öncelikli isteğim, şikayetimin ciddiyetle dikkate alınması ve bu şekilde ürün gönderen, sonrasında da müşteriye hiçbir şekilde dönüş yapmayan bu kişilerin/firmaların başkalarını da kandırmaması için gerekli incelemelerin yapılmasıdır. Benim yaşadığım bu olumsuz tecrübenin, başka tüketicilerin zarar görmemesi adına değerlendirilmesini talep ediyorum.
