Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34932953

Mop Sıkma Mekanizması Arızası Ve Satıcı İletişimsizliği

profile
Güneş
Bitikapımda
20 Ocak 15:58
5

Facebook’ta sürekli reklamlarını gördüğüm Bitikapımda mağazasından kampanya dahilinde iki adet katlanabilir kovalı mop seti satın aldım. Ürünler Instagram üzerinden “güllü züccaciye” hesabı kullanılarak satılıyordu. 19 Ocak Pazartesi günü teslim aldığım ürünlerden birinin mop kısmı kendi kendine sıkma yapıyor, sıkma mekanizması takılı kalıyor ve kovası katlanarak düzgün kullanım sağlamıyor.

Sorun fark edilir fark edilmez hem Instagram’dan hem Facebook’tan satıcıya defalarca mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca ürünle birlikte verilen telefonu da aradım fakat numaranın kullanılmadığı bilgisiyle karşılaştım. Satıcıya hiçbir kanaldan ulaşılamaması beni mağdur etti.

Bozuk olan mopun yenisi ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Güneş
Güneş
21 Ocak 08:44

Satıcı firma yazılanları görüyor fakat cevap vermiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Mop Teslimatı Ve Satıcı Tarafından Engellenme

profile
Fatma
Bitikapımda
16 Ocak 23:36
25

Instagram’da “Gulluzuccadiye” adıyla satış yapan bir sayfadan 2 adet mop siparişi verdim. Ürünler 10.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edildi ancak paketleri açtığımda mopların kırık olduğunu gördüm. Toplam tutarı kapıda nakit olarak ödemiştim. Durumu hemen Instagram üzerinden satıcıya iletti...

kirik-mop-teslimati-ve-satici-tarafindan-engellenme-3.jpg
kirik-mop-teslimati-ve-satici-tarafindan-engellenme-2.jpg
kirik-mop-teslimati-ve-satici-tarafindan-engellenme-1.jpg
1 Destek
1
Mizgin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Parfüm Gönderimi, İletişimsizlik Ve Mağduriyet

profile
Mizgin
BikokumVip
26 Kasım 2025 15:07
721

23 Kasım tarihinde Instagram üzerinden “bikokumvip” sayfasıyla WhatsApp aracılığıyla iletişime geçerek kampanyalı “4 al 2 öde” parfüm siparişi verdim. Dört farklı parfüm seçmeme rağmen kargo elime 26 Kasım’da ulaştığında hem eksik ürün gönderildiğini hem de gönderilen ürünlerin bir kısmının yanlış o...

eksik-ve-yanlis-parfum-gonderimi-iletisimsizlik-ve-magduriyet-2.jpg
eksik-ve-yanlis-parfum-gonderimi-iletisimsizlik-ve-magduriyet-1.jpg
2 Destek

Satın Aldığım Defolu Ürünün Yerine Yenisi Gönderilmiyor İletişimde Sürekli Oyalandım

profile
Şenay
@butiqmi
04 Aralık 2025 11:44
2.150

Instagram’daki “butiqmi” adlı sayfadan 18 Kasım tarihinde 600 TL ödeyerek iki adet etek satın aldım. Gelen ürünlerden birinin defolu olduğunu fark edince sayfayla iletişime geçtim. Bana, ürünü ücretsiz geri göndermemi, hatasız ürünün tarafıma gönderileceğini söylediler. Bu doğrultuda hatalı eteği 2...

satin-aldigim-defolu-urunun-yerine-yenisi-gonderilmiyor-iletisimde-surekli-oyalandim-1.jpg
1 Destek

Kapankapana Sayfasından Alınan Oto Süpürge Bozuk Çıktı Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
Meral
Kapankapana
22 Aralık 2025 08:39
219

Instagram’daki Kapankapana adlı sayfadan oto süpürge satın aldım. Ürün 2 gün önce Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açıp denediğimde cihazın hiç çalışmadığını, tamamen bozuk olduğunu gördüm. Satıcıya Instagram üzerinden DM ile ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadı...

kapankapana-sayfasindan-alinan-oto-supurge-bozuk-cikti-saticiya-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz