Bitexen'de Geciken Gag Token Transferi

Merhabalar,
Metamask şirketinden Bitexen şirketine 33,701 adet GAG token gönderimi sağladım ama işlem tamamlanmasına rağmen hesabıma meblağ geçmemiştir. Defalarca aramama rağmen Bitexen şirketi 3 gündür oyalıyor. Yardımcı olabilir misiniz? Tokenlerimin transferi sağlanmasına rağmen Bitexen şirketi hesabıma aktarmıyor.
Merhaba Değerli Kullanıcımız, Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyor ve müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Talebiniz ile ilgili sisteme kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınıza teşekkür ederiz. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi











