Bitexen Hesabımın İzinsiz Sıfırlanması Ve Açıklama Talebi

Bitexen hesabımdaki bakiyem, herhangi bir işlem yapmamama ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, haberim olmadan sıfırlanmıştır. Hesap geçmişimi kontrol ettiğimde tarafımdan onaylanmamış herhangi bir çekim ya da transfer işlemi görünmemektedir. 09.01.2026 tarihinde hesabıma giriş yaptığımda tüm varlıklarımın 0 olarak görünmesi ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.

Konuyla ilgili olarak Bitexen tarafından önceden veya sonradan e-posta, SMS ya da uygulama içi bildirim şeklinde hiçbir bilgilendirme tarafıma yapılmamıştır. Bitexen’e kayıtlı telefon numaram 5532****62 olup, tüm işlemlerimin bu hesap üzerinden yapıldığı bilinmektedir.

Bakiyemin neden ve nasıl sıfırlandığının, varlıklarımın hangi adrese ve hangi işlemle gönderildiğinin, bu işleme ait blok zincir kayıtlarının ve tüm detaylarının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak resmi şikayet ve hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve hesabımda yer alan bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.