Bitexen Hesabımda Birikimlerim Sıfırlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

25 Eylül 2025 tarihinde Bitexen hesabımdaki alt coin bakiyelerimin tamamı sıfırlandı. Yaklaşık 40.000 TL değerindeki varlığım hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımda görünmemeye başladı. Sorunu fark ettiğimde uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım fakat herhangi bir değişiklik olmadı, bakiyem h...

Bitexen hesabımda bulunan tokenlerin hepsi sıfırlanmış durumdadır. Tarafımıza hiçbir bilgi verilmeden yapılan bu işlem için şikayetçiyim. Zaten 3-4 aydır firmanız hiç güven vermiyordu. Tokenlerimin iadesini istiyorum ve tüm eş, dost, akrabalarıma da sizin uygulamanızı silmesini söyleyeceğim. Böyle s...

Bitexen hesabımdaki tüm coinlerim bilgim ve rızam dışında sıfırlanmış. Derhal geri iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zahmetli, böyle bir uygulama olamaz. Yıllardır tanıdığımız herkese önerdik, şimdi mağdur olduk.

Bitexen hesabım tamamen boşaltıldı ve aynı saat içerisinde bakiyem sıfırlandı. Kontrol ettiğimde ne bir mesaj ne de bir e-posta bildirimi aldım. 5 yıldır müşterisiyim. Paramın geri iadesini talep ediyorum. Konunun takipçisi olacağım, yapılan işlemin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bitexen uygulamasındaki bakiyem sıfırlanmış. Hesabım şu an 0 TL, 0 bakiye gösteriyor. Bununla ilgili ne çözüm sunacaklar bilmiyorum. Resmi tatil biter bitmez savcılığa gitmemiz gerekecek. Herkes aynı durumdan zarar görmüş ya da bu şirket hesaptaki parayı aldı gitti. İkinci benzer bir vaka oldu.