to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şarj Cihazı Gönderimi Ve Cevapsızlık
Biterseyok isimli mağazadan Instagram reklamlarına güvenerek 6 kg hilti satın aldım. Kargo bugün elime ulaştı ancak siparişimdeki ürün yerine yanlış bir şarj cihazı gönderdiler. Gönderdikleri ürün hem yanlış hem de ilan ettikleri ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Durumu fark eder etmez mağazaya ulaştım ve doğru ürünün gönderilmesini, ellerindeki yanlış ürünü de iade etmek istediğimi belirttim. Benden ürünün fotoğrafını istediler, ben de fotoğrafı gönderdim. Bu aşamadan sonra ise telefonlara cevap vermemeye ve WhatsApp yazışmalarıma dönüş yapmamaya başladılar.
Hem yanlış ürün gönderip hem de sonrasında iletişimi kesmeleri nedeniyle mağdur oldum. Yanlış gönderilen ürünün iade alınmasını ve sipariş verdiğim 6 kg hilti ürününün eksiksiz ve ayıpsız şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
