Bitci Global Üye Kaydı Oluşturulamıyor Ve Destek Yanıtı Gelmiyor

Bitci’de daha önce hesabım vardı, platform isim değiştirip Safebit olduktan sonra da aynı şifre ve bilgilerimle Safebit üzerinden işlem yapmaya devam ediyorum. Şu an ise Bitci Global platformuna yeni bir hesap açmak ve üye olmak istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor.

Bitci Global sitesinde sağ üstteki kayıt/üye ol alanına tıkladığımda karşıma üyelik ekranı yerine alım satım ve güncel verilerin olduğu sayfalar geliyor. Üye kaydı oluşturabileceğim net bir alan göremiyorum. Sitede sadece giriş butonu bulunuyor, ona tıkladığımda ise telefon numaram veya e-posta adresimle yeni şifre oluşturmaya çalışmama rağmen “bu kullanıcı adı bulunamıyor” şeklinde uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Farklı bir e-posta ve şifreyle de denedim, yine üyelik oluşturamadım.

İki gündür e-posta yoluyla Bitci tarafına sorunu iletmiş olmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bitci Global’e sorunsuz şekilde üye olabilmek, gerekirse mevcut bilgilerimle üyeliğimin tanımlanmasını ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılarak sorunumun ivedi şekilde çözülmesini talep ediyorum.