Bitay'da 7.189 TL'lik Para Çekme İşlemi 2 Yıldır Bankaya Geçmedi

Bitay hesabımdan 7.189 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum, işlem sistemde para çekilmiş gibi görünmesine rağmen 2 yıldır banka hesabıma EFT/havale olarak geçmedi. Para hâlâ Bitay tarafında içeride duruyor ve fiilen hesabıma ulaşmıyor.

Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde Bitay’a ulaşmak için denemelerime rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, ne bir geri dönüş ne de bilgilendirme alabildim. İşleme dair SMS, e-posta ya da uygulama içi hiçbir bildirim tarafıma iletilmedi.

Bitay’da içeride kalan 7.189 TL tutarındaki paramın, gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.