BiTaksi'de Kadın Şoför Seçeneği Eksikliği Kullanıcı Güvenini Sarsıyor

BiTaksi uygulamasını kullanırken özellikle kadın taksi şoförü ile yolculuk yapmak istedim; ancak uygulamada kadın şoför seçeneği bulamadım. Kendimi daha güvende hissetmek için kadın şoför tercih etmek istiyorum, fakat sistemde böyle bir seçenek sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Günlük hayatımda da trafikte ve taksilerde neredeyse sadece erkek şoförler görüyorum; kadın taksi şoförlerine çok az rastlanıyor. Bu durum hem kadın sürücülerin desteklenmediğini düşündürüyor, hem de kadın yolcuların kendini daha güvende hissedebileceği bir seçeneğin fiilen ortada olmadığını gösteriyor.

Ayrıca bu konuyla ilgili şikayetimi BiTaksi’ye iletmeme rağmen hem şikayetimin yayınlanmadığını hem de geri bildirimimin dikkate alınmadığını görüyorum. Kullanıcı görüşlerinin şeffaf şekilde gösterilmemesi ve bu kadar önemli bir güvenlik talebine yanıt verilmemesi, marka açısından da kullanıcı açısından da olumsuz bir durum oluşturuyor.

BiTaksi’nin uygulamasına kadın taksi şoförü seçme özelliğini eklemesini, kadın sürücü sayısını ve görünürlüğünü artırmaya yönelik somut adımlar atmasını ve kullanıcıların ilettiği şikayet ve geri bildirimlerin gizlenmeden, açık ve şeffaf bir şekilde yayınlanmasını talep ediyorum. Şikayetlerimizin hem görülmesini hem de gerçekten değerlendirilmesini istiyorum.