BiTaksi Sürücü Çağrıları İphone’da Normal Arama Ekranına Düşmüyor Ve Kazanç Kaybına Neden Oluyor

BiTaksi uygulamasını iPhone 14 Pro Max cihazımda kullanmaya başladığımdan beri, sürücü çağrıları telefondaki normal arama ekranına düşmüyor, sadece bildirim olarak geliyor. Bu nedenle yüzlerce kez çağrı kaçırdım, müşterilerin aradığını o an fark edemediğim için hem mağdur oluyorum hem de puan ve kazanç kaybı yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu anlattım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, ayrıca bana bir kayıt numarası da verilmedi. Süreç boyunca sadece genel geçer yönlendirmeler yapıldı, somut bir teknik inceleme veya geri dönüş sağlanmadı.

Bu sorunun acilen teknik olarak incelenmesini, iOS sürümü ve cihazımla uyumlu şekilde aramaların normal çağrı ekranına düşecek şekilde düzeltilmesini ve bu süreçte kaçırdığım çağrılar nedeniyle uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.