to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Temmuz 2025 tarihinde BiTaksi üzerinden Bağlar Çeşme Caddesi Bağlar Çeşme Mahallesi 44 adresinden Avcılar Sahil’e bir Lüks araç çağırdım.
Normalde bu mesafede yaklaşık 750 TL tutması gereken ücret, 1150 TL olarak alındı. Yani yaklaşık 440 TL fazla ödeme yapmış oldum.
Destek ekibine ulaşmaya çalıştım fakat dönüş alamadım. Ödemenin incelenmesini ve fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum.
19.07.2025 tarihinde BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım ve gideceğim yerin 450 TL tutacağını ilettiler. POS cihazı ile ödeyeceğimi söyledim, fakat 610,50 TL çekilmiş. Buna o anda dikkat etmemişim, daha sonra fark edip müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bir şey yapamayacaklarını, fazla tutar iç...
16 Eylül 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda takside kart ile 295₺ ödeme yaptım ve uygulamada da bu tutar görünüyor. Ancak, kart ekstreme baktığımda BiTaksi tarafından ayrıca 327₺’lik bir ücret daha çekildiğini fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetlerini a...
Sayın BiTaksi yetkilileri, Bugün (30.06.2025, saat 10:19) BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım 34 tef 02 plakalı araçla Kağıthane güzergahında yaptığım yolculukta, sistemde belirtilen maksimum ücret 450 TL olmasına rağmen tarafımdan 650 TL tahsil edilmiştir. Şoför, önerilen rotadan saparak yolc...
21 Temmuz tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım araç için ödemem iki kez çekildi. Toplamda 2 kez 125₺ ödeme yapmak zorunda kaldım. Olayın ardından aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Ancak, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Fazla çeki...
BiTaksi uygulamasından saat 22:45 gibi çağırdığım Bağcılar’ dan Kavacık’a geldiğim taksi 700 TL tuttu ama benden 900 TL aldı yani 200 TL fazla ücret aldı. Bunu sonradan fark ettim. Taksici tarafından fazla alınan ücretin tarafıma ödenmesini rica ediyorum
Yorumlar