BiTaksi uygulamasında komisyonsuz paketler var. Ben çok eminim ki komisyonsuz paket aldıktan sonra gelen çağrı sayımda ciddi bir azalma oldu. Sırf kontrol etmek için en kırmızı bölgeye gittim ve neredeyse uygulamaya hiç çağrı gelmedi. Bu haksızlık ve Tüketici Hakları'na uygun değil. Ayrıca, uygulamanın gelen çağrıda bekleme süresi kapatıldı. Bu durumda ben araç kullanırken haliyle sürekli telefona bakamıyorum. Uygulama ana ekranda açık olmasına rağmen gelen çağrıyı daha görmeden başka bir taksici arkadaşa gidiyor. Bu durum çok saçma çünkü araç kullanırken gözüm telefonda olamaz. Olsa kaza yaparım. Bu durumun düzeltilmesini veya şikayetimi ilettiğimde çağrı merkezi arkadaş 'yapacak bir şey yok, bu konu şikayet ya da sorun olarak iletilemez' dedi. Benim mağduriyetlerim nasıl çözülecek? Para kazanıyorum.
Hastaneye gitmek için ilgili kuruluşun uygulamasından taksi çağırdım. Uzun süre sonra bir taksi çağrıyı kabul etti fakat taksinin ikonu harita üzerinde uzun süre sabit kaldı. Ne zaman bu şekilde olsa istisnasız taksiciler çağrıyı iptal ediyorlar fakat bu kez acelem olduğundan ötürü çağrıyı ben iptal...
29.08.2023 te BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım, ücretim 284 TL tuttu. Yolculuk sonrası mevcut kampanyası olan 150 TL lik indirim için çağrı merkezinden indirim kodu istedim. Verdikleri kod geçersizdi ve bana tam ücret ödememi bununla ilgili kayıt açtığını dönüş yapacaklarını söylediler. 284 TL ...
Bir taksi uygulaması sisteminde, araç gelmediği halde ekranda 'araç bulunamadı' yazıyor ve bir araca onay veriliyor. Bu durumu tahmin etmemiz bekleniyor. Ayrıca, kendi çalıştıkları araçlar defalarca dakikalarca bekletildikten sonra yoldan başka müşteri alınıyor ve talebim iptal ediliyor. Birçok kez ...
Yorumlar