to read complaints and reviews, or file yours. 
BiTaksi uygulamasında komisyonsuz paketler var. Ben çok eminim ki komisyonsuz paket aldıktan sonra gelen çağrı sayımda ciddi bir azalma oldu. Sırf kontrol etmek için en kırmızı bölgeye gittim ve neredeyse uygulamaya hiç çağrı gelmedi. Bu haksızlık ve Tüketici Hakları'na uygun değil. Ayrıca, uygulamanın gelen çağrıda bekleme süresi kapatıldı. Bu durumda ben araç kullanırken haliyle sürekli telefona bakamıyorum. Uygulama ana ekranda açık olmasına rağmen gelen çağrıyı daha görmeden başka bir taksici arkadaşa gidiyor. Bu durum çok saçma çünkü araç kullanırken gözüm telefonda olamaz. Olsa kaza yaparım. Bu durumun düzeltilmesini veya şikayetimi ilettiğimde çağrı merkezi arkadaş 'yapacak bir şey yok, bu konu şikayet ya da sorun olarak iletilemez' dedi. Benim mağduriyetlerim nasıl çözülecek? Para kazanıyorum.
Bir taksi sürücü uygulamasını kullanıyorum. Telefonuma güncelleme geldi güncellemeyi yaptıktan sonra BiTaksi hesabım telefonda açılmadı. Bu hesap başka bir cihaza kayıtlı diye hata verdi. Halbuki o hesap o telefona kayıtlıydı. 12 saatlik süre içinde en az 10 kez aradım mesai saati içindeyim uygulama...
Merhaba, BiTaksi uygulamasını ilk defa kullanıyorum. Sabah bir talihsizlik sonucu uygulamanızı indirdim ve hızlı ve güvenli olduğunu düşündüğüm için BiTaksi çağırdım. Gelen araca bindiğimde çağırdığım taksi olduğunun farkında bile olmadığımı söyledim. Uygulamadan iptal etmeyin, ceza yazarlar dedi. ...
BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım, sürücü uzakta olmasına rağmen kabul etti. 'Geliyor musunuz?' diye mesaj attım, dönüş yapmadı. Dakikalarca beni bekletti. Üç mesaj daha gönderdim, yine yanıt alamadım. İki kez aradım, açmadı. Resmen önümden boş taksiler geçti. Kendisi sebebiyle binemedim. Gidece...
Yaklaşık 20 aydır BiTaksi'yi kullanıyorum. Bugün şöyle bir olay yaşadım: Müşteri, ödememi yapmadan arabadan indi ve aracı terk etti. Aracın bulunduğu konum sebebiyle müşteriyi maalesef takip edemedim. Aynı müşteri bugün, gözümün önünde çalıştığım otelden İstanbul Havalimanı'na doğru yola çıktı. Yine...
BiTaksi sürücüsüyüm, yapmadığım yolculuğun komisyon bedelini benden tahsil ettiler. BiTaksi çağrısına gittim, adreste bir yolcu vardı, araca bindi fakat binen yolcu BiTaksi müşterisi değilmiş. Ben de yolculuğu başlatmış bulundum yanlışlıkla, sonrasında çağrı sahibini bekledim ama gelmedi, adresten a...
Yorumlar