BiTaksi Bir Taksi Komisyonsuz Paket

BiTaksi uygulamasında komisyonsuz paketler var. Ben çok eminim ki komisyonsuz paket aldıktan sonra gelen çağrı sayımda ciddi bir azalma oldu. Sırf kontrol etmek için en kırmızı bölgeye gittim ve neredeyse uygulamaya hiç çağrı gelmedi. Bu haksızlık ve Tüketici Hakları'na uygun değil. Ayrıca, uygulamanın gelen çağrıda bekleme süresi kapatıldı. Bu durumda ben araç kullanırken haliyle sürekli telefona bakamıyorum. Uygulama ana ekranda açık olmasına rağmen gelen çağrıyı daha görmeden başka bir taksici arkadaşa gidiyor. Bu durum çok saçma çünkü araç kullanırken gözüm telefonda olamaz. Olsa kaza yaparım. Bu durumun düzeltilmesini veya şikayetimi ilettiğimde çağrı merkezi arkadaş 'yapacak bir şey yok, bu konu şikayet ya da sorun olarak iletilemez' dedi. Benim mağduriyetlerim nasıl çözülecek? Para kazanıyorum.