Bissell Spotclean Proheat Hortum Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Bissell spotclean proheat halı yıkama makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım. Ürünü normal kullanım sırasında çalıştırırken hortumun ucundaki su çekme aparatının olduğu kısımdan plastik parça kırıldı ve cihazı yaklaşık beş aydır bu nedenle kullanamıyorum.

Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu kırılma gerçekleştiği için, kullanıcı hatası olmadan yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kırılan hortum ucu ve su çekme aparatının tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde tedarik edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürünümü tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için garanti kapsamında ücretsiz parça gönderiminin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.